『メールが・・・』のクチコミ掲示板

はじめてカキコします。
この欄に書き込むべき問題か分かりませんが、どうか初心者にみなさんの
お知恵をお貸しください。

現在我が家には2台のPC（DELLと自作機。DELLは家族兼用で自作機は
私個人で使用）があります。
DELLは有線で、自作機は無線でインターネット、Eメールを使用しています。
数日前、自作機が不調でOSの再インストールをしました。その際、勘違いから
エアステーションの再起動をしてしまいました。それが原因かどうかは
まだハッキリとしていませんが、その後、自作機でメールの送受信が共に
できなくなってしまいました。どちらも「サーバが見つかりません」という
旨のメッセージがでます。インターネットには繋がるのですが･･･。
有線接続のDELLの方は、インターネット、Eメールともに問題ありません。
また、自作機で使用していた私のアカウントを、DELLで設定したところ、
正常に送受信ともにできました。自作機ではどのアカウントを試してみても
無駄でした。自作機のメーラーはMS OUTLOOK、OSはW2Kです。

どなたかお心当たりのある方、よいお知恵をお持ちの方は、どうか
よいアドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：887399

先ほどの書き込みで言い忘れましたが、通信環境はCATV接続です。

書込番号：887464

[おりょりょ]

Eメールが繋がらない方のPCで、コマンドプロンプトを開き
> nsllokup メールサーバのホスト名
としてみてください。

Name: メールサーバ名
Address: xxx.xxx.xxx.xxx
と出ればメール環境の問題（またはファイアウォール）

*** xxx（DNSサーバ名）can't find xxx（メールサーバ名）: Non-existent domain
と出ればPCのDNSまわりがうまく設定されていないと思われます。

書込番号：887488

おりょりょさん、早速のご回答ありがとうございます。
図々しいかと思いますが、お答えの中で今ひとつピンとこない部分がありま
したので、続けて質問させて下さい。
メール環境というのはパスワードやサーバ名に関してメーラーの設定の誤り
であると解釈してよろしいのでしょうか？

お手数ですが、是非ともご返答よろしくお願いします。

書込番号：887642

[おりょりょ]

DMSさん
> メール環境というのはパスワードやサーバ名に関してメーラーの設定の誤り
であると解釈してよろしいのでしょうか？
はい。これらに加えてインストールの不具合により正常な設定を行っているにもかかわらず正常動作しないということも含まれます。
サーバが見つからない旨のエラーということですので、今回はID、パスワードは関係ないと思われます。

ですので、疑うべきは
・メールサーバ名の設定
・DNSの設定
・Outlookのインストール不具合
ということになりますでしょうか。

書込番号：887674

おりょりょさん、再度の迅速なご回答本当にありがとうございます。

前回ご指摘いただいた点について、私なりに検証し試行錯誤てみまし
たが、どれも解決には至りませんでした。

・メールサーバ名の設定→30回以上確認しました。
・DNSの設定→マニュアルを見る限り、PC側では指定しないようになっています。
・Outlookのインストール不具合→10回位カスタムや標準で再インストールしました。

そこで、自作機は元々LANがオンボードだったのでそのポートを使って
有線接続にして試してみたところ、無線接続の時と同じエラーメッセージ
が表示され送受信できませんでした。この場合もネットには繋がります。
となると、メーラーの不具合なのでしょうか？かなりお手上げ状態に
なってしまいました。
どうかもう一度、無学な初心者にお知恵をお貸しください。
よろしくお願いします。

書込番号：890379

無事解決することができました。
単に私の勘違いと見落としが原因でした。
今回の件はとても良い勉強になりました。
おりょりょさん、色々とアドバイスありがとうございました。

書込番号：897794