『離席するとインターネットにつながらなくなります』のクチコミ掲示板

[wakapapa]

はじめまして。本機を導入して１ヶ月になりますが、ＰＣから１時間ほど離席すると、
インターネットに接続できなくなってしまいます。（メールもダメです）
ＰＣを再起動すると問題なく繋がります。
そのＰＣは有線LANで接続しており、有線LANでは東芝レグザも
つないでおりますが、こちらは全く問題なくつながります。
共に、手動割当になっています。
無線接続のノートＰＣとニンテンドーＤＳも問題なく繋がります。
ＯＳはＸＰ、回線はフレッツ光です。
どなたかご教示お願いします。

書込番号：6125150

[Birdeagle]

ファームは最新ですか？
たしか最新は1.4です

僕もこの機種使ってますよｗｗ

で、↓にも書きましたが僕の場合はファーム更新＆OSのリカバリで直りましたね

試してみては？

書込番号：6125173

[okiraku3]

wakapapaさん、こんにちは。

いただいた情報からは原因がわからないので、いくつか質問させてください。

>ＰＣから１時間ほど離席すると、
とのことですが、その間PCはずっと電源ONのままなのでしょうか。それともサスペンドしているのでしょうか。

それから、インターネットに接続できない状態の時にコマンドプロンプトで「ipconfig」とタイプするとどういう情報が表示されますか？特に正常に接続できている時との違いを教えてください。

書込番号：6125193

[スコティッシュ・テリア]

つながない時には問題ないようですので
WHR-HP-G54 　設定ではないでしょうか！

http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF1068

マニュアル読みAirStationの設定で解決しそうですが・・・

書込番号：6125283

[スコティッシュ・テリア]

ごめんなさい、よく読んでなくて〜ほかの機種は大丈夫だったのですね〜

書込番号：6125292

[RHO]

有線LANアダプタ自体のプロパティを開いて細かく項目を観てゆくと、省電力に関する項目が必ずある筈です。
それを無効にしてみてください。
いまMacで書いているので正確な表現ができなくてすみません。。

書込番号：6125940

[wakapapa]

みなさん早速のアドバイスありがとうございます。
・Birdeagleさんのアドバイスでファームのバージョンを確認
　しましたが、1.4で最新でした。
・okiraku3さんからのご質問ですが、ＰＣ離席時は電源ＯＮの
　ままであり、コマンドプロンプトで「ipconfig」とタイプして
　みましたが、正常時と異常時で表示される情報（数値）は全く
　同じでした。（IP Address,Subnet Mask,Default Gateway全て）
・RHOさんのアドバイスの内容は、デバイスマネージャーでＬＡＮ
　アダプタの電源の管理で、「電源の節約のために、コンピュータ
　でこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを
　外すという事でしょうか？
　これを外すと、ＰＣが電源オフ状態でもこのアダプタには通電
　状態となってしまいませんでしょうか？

すみませんが、なんとか解決したいと思っておりますので、引き続きアドバイスお願いします。

※前回は書き忘れましたが、本機の導入前はＢフレッツの最終
　端末から直接接続で、フレッツ接続ツールでインターネット
　接続をしておりましたが、このような状況は発生しておりません
　でした。

書込番号：6129724

[okiraku3]

wakapapaさん、こんいちは。

ＰＣは電源ＯＮのまま、他の機器は問題なしですか。やっかいですね。

回線はフレッツ光とのことですが、ルータは何ですか？
WHR-HP-G54もルータとして使用しているのでしょうか、それともブリッジとして？

WHR-HP-G54がルータの場合、Default Gatewayは192.168.11.1になっているかと思いますが、コマンドプロンプトで「ping 192.168.11.1」としてレスポンスが正常に返ってきますか？それともDefault GatewayのIP addressは違う値でしょうか。

ところで、ルータを使う場合、フレッツ接続ツールは必要ありませんが、問題のPCにこれをインストールして使っていたりしませんよね。

質問ばかりですみません。

書込番号：6132306

[RHO]

>>アダプタには通電

問題ありません。設定を変えてぜひ結果を教えてください。

書込番号：6132437

[Birdeagle]

とりあえずOSとか入れ直してみてはいかがでしょうか？
僕も何回も書きますが同じ症状でしたｗ
1時間も放置したらノートは切断されていましたね（その間に操作してると問題ないんですけどねｗ）
でもVistaなのですが、ワイヤレス接続は接続中と出ていて。。。

もう仕方ないのでリカバリかけてやったらちゃんと動作しましたよｗ
すでに5時間くらい放置中ですが問題ないです

書込番号：6132510

[wakapapa]

みなさん度々アドバイスありがとうございます。
・okiraku3さんのご質問ですが、
　回線はＢフレッツの間違いで、ルータは本機のみです。
　NTTからレンタルはONUという機器のみです。

　>コマンドプロンプトで「ping 192.168.11.1」
　まだ試せておりませんので、確認次第ご報告します。
　
　フレッツ接続ツールはアンインストールしてあります。

・RHOさんから教えて頂いた設定は変更しても改善しませんでした。

・BirdeagleさんアドバイスのＯＳリカバリーは最終手段として実施しようと
　思っております。

BUFFALOのサポートセンターにもメールで相談し、２つの設定変更および３つの確認項目を
教えていただいたのですが、確認項目は正常だったので、一つ目の設定変更の
ＬＡＮアダプタの「Connection Type」の値を「100Mbps Half Duplex」へ変更して、これから放置します。
※変更前はAUTOでした。
放置後に改善されていなかったら、コマンドプロンプトを試します。

本当にみなさん多数のアドバイスありがとうございます。
なんとか解決に向けて引き続きがんばります。

書込番号：6135476