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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation HighPower WHR-HP-G
接続確認で再設定をしようとしましたがPPPoEサーバーの部分で「ユーザー名またはパスワードが間違っているため、PPPoEサーバーへ接続できません」と出ます
これはルーターの故障ではなくプロバイダーの問題でしょうか？
プロバイダーのHPが見れない為障害なのかルーターの故障なのか判断ができなくて困っています
ルーターを介さず直接インターネットに繋げる方法もわかりません
書込番号：12795673
0点
「WHR-HP-Gでつながらない」というだけで回線業者やプロバイダー、PCの構成、ルータ設定（なにをどう設定した）など必要な情報が一切無いから答えられない。
書込番号：12796066
0点
ひこ２００５さんの問題では？「ユーザー名またはパスワード」は正しく設定してあるのかな。
書込番号：12796366
0点
ＰＣに「PPPoE接続ツール」がインストールされたままなのでは？
書込番号：12796529
0点
一昨日まで普通に繋がってたのでユーザー名とパスワードはあってるはずです
詳しい設定はあとで調べてみます
時間ないので簡単ですみません
書込番号：12797472
0点
接続テストではケーブルはOKでPPPoEの部分で弾かれます
基本情報で確認すると接続状態が「待機中【認証失敗】」になっています
ルーターが問題なのかプロバイダーが問題なのか判断するには他にどの情報が必要でしょうか？
書込番号：12797910
0点
「ユーザー名とパスワードはあってるはずです」
あてにならないのが「はず」という思いこみ。
ユーザー名はドメイン名を含めて正しいのかな？
書込番号：12799222
0点
レスありがとうございます
手入力とコピペで何度も確認しました
仕事中なので帰宅後に再度確認してみます
書込番号：12799274
0点
会社のPCからプロバイダーのHPを確認しました
障害情報は載っていないのでうちが原因の可能性が高いようです
書込番号：12799291
0点
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