『LAN用のEthernetポートでインターネットが出来ない…』のクチコミ掲示板

[いちにーさんよん様]

先日、知り合いのWR6600HのEthernetポート(有線側）の接続でインターネットが出来ないので修復するように依頼され、故障の解析を行いましたが、難航してしまいうまくできませんでした。

故障原因はいまだ判明してませんので、この板でご相談を願いたいと思います。
NECのお客様相談の電話ってなかなか繋がらない物ですね…

故障現象や、環境を下記にまとめました。
もしこの中で何かまずいことが判りましたら教えて下さい。
また、的外れな記載、説明不足、その他不適切な書き込みなど
在りましたら、指摘をお願い致します。

--ここから----------------------------

・インターネットはADSL接続で、プロバイダーはDION。

・ルータはNECのATERM DR202(KDDI貸与品)を使用。

・上記のルータから、WR6600HへはLAN接続（有線）だが
ストレートかツイストのケーブルかは不明。

・WR6600Hのからは無線でアクセスするノートPCが1台と、
有線でアクセスするデスクトップPC1台を用いてインターネットを
接続しようとしたが、無線の方はインターネットが可能で
有線側はインターネットが出来ないので、依頼を受けた。

・ノートPCはLAVIEで型番は失念。WinXPの無線LAN受信機
内蔵モデル。PentiumM1.6GHzなのでいまどきのノートPC。
但し怪しかったのは、IPが10.0.0.3だったのでもしかしたら
WR6600Hと通信していないかも…

・WR6600HのEthernetポートからPCへ接続しているLANケーブルの
長さは約30m程度ある。ケーブルの長さもネックの可能性が…
これもストレートかツイストのケーブルかは不明。

・有線の接続先であるデスクトップPCは、スペック不足で、
かなり古い。OSはWinMeで、機種はNECのVALAUSTAR VL700R/5
(Duron700MHz、64MBのメモリ) という約6年前の機種。

・デスクトップPCが起動した状態で、WR6600HのEthernetポート側
では赤く光っており、10Mbpsの通信が出来る状態ではあった。
またPCのEthernetポートも緑色のランプが光っていた。
しかし、双方とも点滅している様子が活発には見られない。

・有線の接続先PCで"Winipcfg"を起動し、IP(192.168.0.2)を
取得できたが、その状態でもブラウザ起動してもHPが
開かない。また、その状態でWR6600Hの説明書の通りに
IEの設定を施してもHPが開かない。

・唯一接続できたのはWR6600H側の設定ブラウザで、
(http://192.168.0.1)、ここで何か設定が可能な状態だった。
ここが重要だと思われる。現状では設定はデフォルトのまま
重要な設定事項があればアドバイスを御願いしたい。

・動作確認のため、まずノートPCとWR6600Hを有線で繋いだが、
HPが開かない状態になってしまった。
次に、ルータであるDR202と直接デスクトップPCと繋いでも
HPが開かない状態であった。
(いずれも、ケーブルは30mのままで動作確認した。)

・そこでDIONのお客様センターに問い合わせしたが、WR6600Hの
EthernetポートからPCへ接続しているLANケーブルが長いのが
原因ではと指摘を受けた程度のアドバイスを頂いた。
LANケーブルが長いと減衰で通信できなくなるとの事。
また、LANケーブルはストレートを使用してくださいとのこと。

--ここまで----------------------------

ここまで施しましたがこんな様子で悩んでしまっています。
いっそのことNECからサポートを受けた方がよろしいと思いますが
とりあえず書き込んでみました。


長々とすみませんでした、よろしくお願い致します。

書込番号：5008505

[かっぱ巻]

デフォルトのままというのはリセットするなどして購入時の初期値になっているという意味ですか？そうでないとデフォルトと言われても…。
デスクトップからルータの設定画面は見えるということなので通信できていると思いますが…
ちなみにストレートかクロスかの間違いでしょうね。

書込番号：5008773

[いちにーさんよん様]

かっぱ巻さん

書き込み有難う御座います。
「デフォルトのまま」と言うのは、仰るとおり購入してから何も
設定を変更していない「初期値」を指します。
アドバイスの通り、デスクトップからルータの接続を、ストレートケーブルで繋ぐなどして、再度接続に挑戦したいと思います。ケーブルの長さも短めにして見ます。

書込番号：5009731