『突然つながらなく…』のクチコミ掲示板

[Mickey & Mallory]

こんにちわ。
サポセンに問い合わせても音沙汰なしなので、知識豊かな
方々が集まるこちらで質問させていただきます。

この製品を使い始めて1年強となりますが、例に漏れず 無線
通信等で悩まされながらも、辛抱強く使用してきました。
しかし、先日から突然 この製品が機能しなくなり、いろいろ
と復旧作業をしてみたのですが、回復するどころか、ルータへの
アクセスさえ出来なくなりました。
おかしな点は、無線ではルータにアクセス出来るのですが、
有線では出来ないということです。
(Webにはアクセス不可)

行ってみた作業は:
・すべての電源を抜いて、丸一日放置
・2台のWinXP Proから、マニュアル通りの初期設定を試し
　みるも、2台ともルータにアクセス出来ず。
・爆熱を放っていたので、ケースを開け、8cmファンでヒート
　シンク部を冷やしながら起動、しかし機能せず。
・本器裏面のリセットを押しましたが、回復せず。

ルーターを介さず、直つなぎならWeb観覧出来ますので、
モデムの問題ではなさそうです。
この暑さのせいで、本器が逝ってしまったのでしょうか？

長々となりましたが、他に考えられる問題があれば、
どうかご教授くださいませ。
ちなみに、Web回線はCATVで、作業はすべて有線で行って
います。
ファームアップもしています。
よろしくお願いします

書込番号：5279371

[A7V133]

私ならルーターの故障と判断し、新規の購入を考えます。

書込番号：5279406

[sho-sho]

>おかしな点は、無線ではルータにアクセス出来るのですが、
有線では出来ないということです。
(Webにはアクセス不可)

LANケーブルに異常はありませんか。また接触不良も考えられます。

プロバイダやキャリアがわかりませんが、WANポートを使わずLANポートで使ってWEBアクセスできるか試行して下さい。

書込番号：5280093

[Mickey & Mallory]

ご返信、ありがとうございます。

>A7V133 様
やはり故障と判断したほうが良さそうでしょうか？
自分なりにも｢悩まされるのは、もう御免！｣と、新規購入を
検討中です。
ただ 自分の知識の無さと、あまりにも突然の不具合だった
もので…。

>sho-sho 様
私もLANケーブルを疑い、手持ちの3〜4種類を試してみました
が、どれを使ってもルータにアクセスすることが出来ません
でした。
やはりA7V133様も言われる通り、ルータにアクセス出来ない
＝故障と考えたほうが良さそうでしょうか？
ちなみに、キャリアという言葉はわかりませんが、プロバイダーは
ZAQです。

すっぱりと、新規購入か...

書込番号：5281199