『eo光に接続できない』のクチコミ掲示板

[TSUKANPO]

このルータで、eo光に接続できないのですが、接続されている方いらっしゃいますか？
WAN接続の設定項目であるユーザーIDとパスワードは、穴が開くほど確認したので間違えないです。

書込番号：6652013

[TSUKANPO]

その後の状況です。
　PLANEXのサポセンはつながらず、eo光のサポセンにTELしました。指示の通り機器の設定を行いログを調査してもらいましたが、原因はルータ側にあるとしか考えられないとの事。購入店で現象を説明し、交換してもらいました。
　ところが、現象は改善せず。ロットに不良があったとしか考えられない状況。このルータは機能・価格的に気に入ってたのに非常に残念です。時間があれば、原因を徹底的に追究したかったのですが・・・・。
　結局、もう一度購入店に行き、結局別のベンダーのものに交換してもらいました。もちろん、そのルータはすんなり接続できました。
　運が悪かったと諦めるしかないのは分かっていますが、無駄な時間をとられ、非常にストレスが溜まりました。

書込番号：6654676

[まみこうせい]

私も同じ状況です。
本日eo光の工事が終わり、早速設定しようかと思いましたが・・・
eo光のサポートに電話をして、一つ一つ設定を確認していったのですが、
どうもルーター側の問題らしいとのことでした。
残念ながら、このルーターではだめなようですね。

書込番号：8243116