PCモニター・液晶ディスプレイ > ADTEC > AD-AA19Z [19インチ]
AD-AA19R 初期販売品(2002/6)について
本日・画面が乱れ最終的に全体がグリーンなり、使用不能にました。
最悪、初期販売品ですから120.000円で購入し、保証期間1年だし・・・・
この製品の現在の保証期間は3年になっていませんか?
情報をお持ち方、教えてください。
IOデータの LCD-AD19H は3年保証に変わったのは知っているのですが、
それに同形式で1年保証の製品でも3年無料修理で対応してくれるようです。
もちろん修理中は代品を無料で貸出してくれました。
製品選択でサポートは重要です。
書込番号:2485572
0点
2004/02/19 18:13(1年以上前)
私はdellを通じてこの製品(Z黒色の方ですが)を買った為
確かdellの側でだと思いますが3年保証です。
他の購入者の方が一気に壊れてしまったのを聞くのは
少々ばかり不安になります、
アドテックはユーザーサポートはIOと比べると
問題がありましたか?
私から見ると少々気になるところです。
書込番号:2488997
0点
2004/02/19 20:03(1年以上前)
保証期間1年の時(2002/6)に購入(期間変更なし)ですから、有償修理
故障の有無にかかわらず、調査費 \6.000-(液晶を調査の為に送った場合)
故障確認後、修理又は廃棄・・修理の場合は修理費(部品代)
調査費+修理費+消費税+送料入金確認後、修理品返送となる。
当然修理中は、モニターは無くなります。
修理期間2週間以上モニターな無し、最低最悪!!
修理してもすぐにまた壊れたとか・・・
異常は確認されませんでした、で調査費を請求されたり・・・
あー・・サイテーだ・・サポートのしっかりしたメーカーにしておけば・・
同時期のIOデータ(液晶モニタ・保証期間1年)にしておけば、無料修理
修理期間中に代品の液晶モニタを無償貸出され、一切費用がかからずにすん
だのに・・・
書込番号:2489413
0点
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