『画面全体が青みがかる』のクチコミ掲示板

[夢見心地]

画面全体が青みがかるのですが、同様の症状が出る方いますか？

http://www.iodata.jp/support/advice/lcd/lcd1.htm
↑ここにいう「全体的に青っぽい」という症状だと思いますが、ケーブルの接触不良では無さそうです。

十数秒〜数十分おきに、画面全体が数秒〜数分間青っぽくなります。
瞬時に青っぽくなるので、使っていると気が付きます。
ちょっと目が疲れる程度で、使用できないわけじゃないのですが、いかがなものでしょう？

書込番号：4998119

[むしぱん]

私の使っているモニタはＩＯ製ではありませんが、やはり全体が青みがかってしまう症状が出たため、出張修理を依頼しました。
結論は接触不良ではなく、ケーブル不良でした。
サービスマンがケーブルを交換すると何事もなかったように、きれいに表示されるようになりました。
たぶん、付属のケーブルが不良品だったのだと思います。
購入から３ヶ月もたたないうちの故障だったので、出張修理を依頼しましたが無償修理でした。
保障期間内なら、メーカーサポートに連絡をとったほうがいいと思いますよ。
余っているケーブルがあれば試すことができますが、自分でケーブルを買って対処しちゃうともったいないですからね。

書込番号：4999532

[夢見心地]

レス、ありがとうございます。

注意深く観察しましたが、ケーブルの接触不良のような気がします。
ディスプレイがちょっと揺れると青くなったり、または直ったりします。

土日はサポート休みなので、月曜日に問い合わせます（今日は土曜日）

書込番号：4999894

[夢見心地]

今日は午後３時頃から時間があったので、サポートダイヤルへ電話。
。。。話し中

他の作業をしながら、
話し中ならいったん切り、リダイヤルを押して。。。
。。。。。ずっと話し中

こーなったら意地。
PHSは東京、IP電話は本社のサポートダイヤルにかけました。
そして、日がとっぷりと暮れた頃、やっと話し中じゃなかったのです！

そう。
「お電話ありがとうございます。弊社の営業時間は…」
って？
時計をみたら午後７時０分１５秒。
数百回リダイヤルして一度も繋がらないってどういうこと？

書込番号：5004877

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

電話が繋がらないならメールで問い合わせてみれば
https://ss.iodata.co.jp/support/support/lcdform.html

書込番号：5004961

[むしぱん]

ＩＯのサポートセンターはそんなにつながらないのですか？
扱う商品の種類も数も多いにもかかわらず、サポセンの規模が追いついてないのかな。
　私の場合はＭＩＴＳＢＩＳＨＩでしたが、確か、月曜日の朝に電話したのですが、２回目ぐらいでつながり、対応は丁寧で、その日の午後にはサービスマンが来ました。出張修理の人に「なんでそんなに対応が早いのか」を尋ねると、たまたま近くで「修理の仕事」をしていたから、とのこと。たまたまかもしれませんが、メーカーサポートとしては、かなり満足できる対応でした。
　もっとも、私としては故障しない製品を供給してくれるメーカーが一番ですが、次善としてはメーカーサポートの質も担保しておく必要があるな、と思った次第です。

書込番号：5007032