『テレビ画面で色つぶれ』のクチコミ掲示板

[クレーマーじゃないよ]

いつからなのか？最初は気になっていなかったので、購入当初からということは無いと思うのですが、地デジを見ているとき、茶色っぽい部分の色がつぶれて、コントラストが低くべったりした表示になってしまっています。
（もちろん、一度出荷時の設定にリセットしたりしてみましたがだめでした）

このような現象のかた、いますか？

書込番号：10371728

[liftman]

同様の症状か分かりませんが、私も先月似たような症状になりました。

地デジのみ、青系の発色がおかしくなり、ドラマ等の夜のシーンになると
ほとんど真っ暗で見えない状態でした。
昼のシーンでも、少し暗めに見えるような感じでした。

ＨＤＭＩ、Ｄ端子、ビデオ端子に接続したＤＶＤやゲーム機の発色は問題なかったので
サポートセンターに電話して見たところ、修理しますので送ってくださいとの事で
修理してもらいました。保障期間内ですので、修理は無料でしたが、片道の送料が掛かりました。

どこをどのように直したかは、修理明細がなかったので分かりません。
送ってから５日で戻ってきました。

現在は、問題なく発色してます。少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：10384167

[クレーマーじゃないよ]

liftmanさん、
ありがとうございます。私のも地デジを見るときのみ発生します。
また、確かに画面の発色が全体的に暗めになっています。

同じ現象のようなので、サポートセンターに相談してみます。

書込番号：10393084

[meitanteioya]

自分も同じ症状になりました・・・地デジ画像だけ、暗い。（暗い場面では見えない）
他のHDMI接続した地デジチューナーを介すと普通に見える。
他の方と同じ症状ですかね？

クレーマじゃないよさん　もう見てないかもしれませんが、送られて直しましたでしょうか？
保障期間ってアマゾンで買ったのですが・・・3年間はメーカ保障でしたっけ？
保障期間すぎてたら・・・いくらぐらいかかるんでしょうかね・・・。問い合わせしてみます。

書込番号：10793338

[クレーマーじゃないよ]

meitanteioyaさん
結局、IOに問い合わせたら、電源を１日抜いてみて様子をみてくれといわれ、やってみたけどNGだったので、交換してもらおうと思ってケーブルをさわっているうちに、TV画面を表示したまま電源ケーブルが抜けてしまったので、再度入れてみるとなんと直っていました。従って、実際には交換していません。
画面を表示したまま、コンセントを抜くというのは、本来ならおすすめは出来ませんが、試す価値はあるかもしれません。

書込番号：10812035

[meitanteioya]

クレーマーじゃないよさん
自分もIOに問い合わせしたところ、同じことを言われ改善しなかったため、修理工場へ送ってしまいました。同じことを試せればよかったのですが。戻ってきましたらまた、報告させていただきます。返信ありがとうございました。
ちなみに、箱を捨ててしまっていたので、そのことをIOへ問い合わせしたときにちょこっと書いておいたら、製品番号の入った箱（梱包材も）を送ってもらえました。
修理品のほうの連絡は、まだですが、メールでの対応はさすがですね。

書込番号：10837706

[meitanteioya]

本日、戻ってきました。
詳細も入ってなく、昨日の夕方に直りましたので送りました、との報告のみでした。
まぁ直ってたのでいいのですが、どこがおかしく、何々を交換しました　ぐらいの説明文ぐらい欲しいですね。
色々ありがとうございました。

書込番号：10861079