『画面が真っ暗』のクチコミ掲示板

[KPUM]

購入して数ヶ月、ほとんど使っていないのに突然画面が真っ黒。
それも、15〜30分に一回くらいの割合で。
スイッチを一旦OFFにして３０秒ほど置いてONにすると復活します。
すぐにONにしても駄目なようです。

三菱にクレーム・・・を言おうにも、平日のみって、どういうことですか！？
かといって、メールアドレスも無いし！！
社会人はどうやって連絡とればいいの！？

書込番号：4753661

[かっぱ巻]

昼休みや休憩時間を使うことはできないのでしょうか？

法人モデルですから納品業者を通じて修理依頼するというのも考えられるのでは？

書込番号：4753700

[バウハン]

＞平日のみって、どういうことですか！？

事前にわかっている情報で腹をたてるのは見苦しいですよ。
ほとんどのモニタメーカーが平日昼間対応のみです。
ＰＣモニタは、やはり法人向けの出荷量が圧倒的に多いですからね。

だいいち高品質や高サポートを期待するなら三菱製など買うものではないですよ。

書込番号：4755215

[イワ5]

先週から同じく画面が真っ暗になる現象がでるようになりました。
画面に顔を近づけて目をこらすとデスクトップの状態は
見えるので、バックライトが消えてしまっているようです。

ディスプレイの電源を入れなおしても1秒程映ってまたすぐ
真っ暗になります。
KPUMさんの用に時間をおいて電源ONするか、
電源OFF→電源ON→1秒映る→真っ暗→電源OFF→・・・
をひたすら5〜10回程繰り返すと直る場合があります。

昨年の5月に購入してまだ3年間の保障期間中なので
修理依頼だします。平日に電話してみます。
土日にサポートセンターやっていないのは不便ですね。

＞事前にわかっている情報で腹をたてるのは見苦しいですよ。
購入した製品が保障期間中に壊れれば腹がたつものです。
購入時にサポートセンターの営業日まで調べる方は少ないの
ではないでしょうか。。

書込番号：4774818

[anonymous_coward]

全く同じ症状が出ました．
こちらは2005年6月から使い出して，画面が消えるようになったのは2006年2月上旬です．
大体その日の初回起動後10分で画面だけ消えます．
RESETボタンを2回押すと一瞬だけ表示されますが，それだけです．
表示できる時間は最長で10分程度．
その前にどれだけ休ませておくかによって異なります．
1時間以上電源を切って休ませると10分程度表示でき，
15分程度休ませただけだと3分程度しか表示が持続しません．

静電気がたまるのかな？

書込番号：4841443

[tenha]

自分も同じ様な症状が起きました。

あと１週間くらいで、丁度１年になりますが、突然画面が真っ黒になり、モニタの電源をoff→onすると、すぐに再表示されます。ただ、すぐにまた真っ黒になったり、しばらく（10分の時もあれば、１時間後の時も。。。）して、また同じ症状になります。

電源ボタンは緑色に光っているので、データはちゃんと来ているのかと思いますが。。。

あと、モニタの電源を切って休ませても？大体、４時間ほどしたらまた真っ黒になります。

自分の場合、通販で購入したので、一度販売店に修理依頼してみますが、メーカーに直接依頼した方がいいでしょうかね。。。

書込番号：4881704

[イワ5]

三菱電機のサポートセンターに電話したら（1年以内だったので）
無料出張修理してくれましたよ！
サポートセンターの繋がりの悪さにはイライラしましたが、
電話して3日後の土曜日に修理にきてくれ、割と早い
対応だったので満足しています。
ディスプレイを分解してパネルを新品に換えていきました。
以降、今のところは問題なく使えています。

１年ちょっと位過ぎてても頼めば無料出張してくれるのでは？

　修理相談窓口(ディスプレイの修理をお受けします)
　0120-08-1460までお問合せ下さい。

　お買物相談窓口(製品の仕様等ご購入に関してお受けします)
　03-3424-9298までお問合せ下さい。

修理相談窓口はつながらなかったので、お買物相談窓口で
対応してもらいました。

書込番号：4888692

[単細翁]

私も購入して2年近く、同じ症状が出ていて、送風機で液晶パネルを冷却したりして、我慢して使っていました。しかし、ここの書き込みを拝見し、パネル交換すれば直ると書かれていたので、購入後1年9ヶ月の利用なのですが、修理に出してみました。ＰＣＤｅｐｏｔの調布本店で、別のお店で購入した時のレシートと添付されていた3年間の保証書、液晶本体を持ち込み修理依頼したのですが、２週間位で無償でパネル交換されて戻ってきました。
今のところ、症状は発生せずに安定して使えてます。購入後3年以内なら保証書、購入時のレシートがあれば無償修理となるようです。
修理が長期化するのを覚悟で、ＬＧ社のL1752S-WF（製造中止）を2万以下で購入したのですが、早く修理できたので、今はデュアルディスプレイで使ってます。最近の１７インチの方が画面のコントラストが高く、明るいですね。

書込番号：6137688