『入力信号２から１へ突然変わるのですが・・・』のクチコミ掲示板

[イソジを超えたハシリヤ]

いつもクチコミを拝見させて、いろいろ参考にいただいているもののひとりです。
２０日ほど前に念願のＳ２４１１−ＷＳを購入したのですが、その当初からデジタル接続でＰＣを２台接続して使用しているのですが、稀に１のほうのマウスに手が当たると、入力信号が２から１へと突然切り替わることがあり、「なんでかなあ？」と軽く考えておりました。

　親戚の不幸のため1週間ほど帰省したあと「やはり入力信号が勝手に変わるのは変だ」と改めて思って、近隣のエイゾーサポートへ電話で相談したところ、何かおかしいですね、というお返事。ちなみに、購入後２週間以上経っているので初期不良交換は出来ません、とのこと。

皆さん、もし新品購入されて少しでも不具合があれば、２週間以内にメーカーまたはエイゾーサポートセンターへご連絡してください。新品交換してもらえそうです。

　私は知らなかったので(T_T)、代替品を先に送ってもらい、修理に出しました。一応、症状について説明した書類と保証書を同封して送りました。

と、ここまでは良かったのですが、なんとその代替品のＳ２４１０Ｗ−ＢＫでもまったく同じ症状が発生しました。
入力信号２の画面で入力信号１のマウスをちょっと触ると
入力信号１の画面にまるでモニター前面のＳＩＧＮＡＬボタンを押したみたいに、見事に切り替わります。

となると、原因はモニターではなくて当方のデジタル接続している２台のＰＣか、はたまたそれらにつながっている光学マウスか・・・と疑心暗鬼になっております。

まあ、SIGNALボタンは正常に作動するので一押しして元に戻せばそれまでですが、作業が調子良く進んできたときに突然前触れも無く画面が切り替わってしまうのは、精神衛生上あまりよろしくありませんし、せっかくの綺麗な液晶大画面モニターの印象も「あ〜あ。」台無しになっています。

これではサポートセンターでも「故障が発見できませんでした」という返事になりはしないか、そのまま返送されて帰ってくるのでは、ととても心配です。

また来週にでもサポートセンターに「送ってもらった代替品でも同じ症状が出んですよ〜。」と電話してみようと思っています。

まさか、そんな仕様なんてことは無いですよね。

ただPC２台繋いで放置しているだけでは発生しない症例ですから、どう説明したらサポートセンターの技術の人にわかってもらえるやら、とても心配です。

どなたか同じ体験をされた方か、よく似た問題を解決できる糸口でもどんな些細な情報でも結構ですので、皆様の豊富な見識によるご意見やアドバイスをいただけましたらありがたく存じます。なにとぞよろしくお願いします。

メインPCとサブPCの構成は以下のとおり。

（入力信号１）のほうへデジタル接続している
PC（自作）おもに遊び用(表記が不正確なのはお許しください。）

マザー: ASUS M2N LSI
CPU : Athlon64x2 5000+
memory: 1GBx2 = 2GB UMAX DDR2 800
HDD : Seagate SATA320GB+250GB+ATA160GBx2（型番不詳）
VGA : Readtek nVIDIA GF-6600GT x 2 (LSI)

OS　：WindowsVista Uilimate 32bit
マウス：ELECOM　安物光学マウスM-FGUP2RBSD

たった今、これを書いている最中にメインPCのマウスを動かすとまた信号が切り替わった・・・

・・・なんてこったいっ。

（入力信号２）へデジタル接続している自作PC（仕事用）

マザー: ASUS P5B Deluxe
CPU : Intel Core2Duo 6600
memory: 1GBx2 = 2GB Transcend DDR2 800
HDD : Seagate 320GB+320GB+250GB（型番不詳）
VGA : Readtek nVIDIA GF-7600GT

OS : WindowsXP 64bitEdition

以上　よろしくお願いします。　<m(__)m>

書込番号：6484802

[カロ爺]

>稀に１のほうのマウスに手が当たると、入力信号が２から１へと突然切り替わることがあり、

逆の場合(２のほうのマウスに手が当たると、入力信号が１から２へと突然切り替わる)でも症状が発生するのでしょうか?
もし上記では発生しないのであれば、入力信号1のPCの省電力機能やスクリーンセーバー等の設定はどの様になっていますか?

後、取扱説明書P.25の「入力プライオリティ」の設定を「マニュアル」にして症状は改善されませんか?

書込番号：6485270

[イソジを超えたハシリヤ]

カロ爺さん　早速のお返事ありがとうございます。

まさにおっしゃる通りです。
入力信号２から１に変わることは無かったのであります。

早速マニュアルＣＤを開いて、

「入力プライオリティ」の設定を「マニュアル」にして様子を見ております。

今のところ時間的にはほんの３０分程度ですが、まったく正常に起動しております。どうやら、この入力プライオリティの初期設定が入力信号１となっていたため、ＰＣの起動時やマウスによるスクリーンセーバーからの復帰によるで信号の変動で入力信号１に変わってしまったようです。

本当にありがとうございました。見事、謎が解けました。

世の中まだまだ捨てたものでもないな、という
とてもすがすがしい思いでいっぱいです。

阿保みたいなことでクチコミ紙面を無駄遣いしまして申し訳ありませんでした。

誠に的確なアドバイス本当にありがとうございました。
またひとつ勉強になりました。

それにしても、どうしてＥＩＺＯサポートセンターはこれくらいのサポートアドバイスをしてくれなかったのでしょう？
　電話でのやり取りで、今から思うと、かなり余計な内容ばかり聞かれて、結局「宅急便で送ってくれ」という対応では、情けない限りです。

確かにマニュアルを全部見れば、なんとなくこれではないか、とわかることかと思いますが、一般人は普通、あの付属ＣＤのかなり深い階層にあるＰＤＦファイルを見るなんて面倒な作業はまずしないでしょう。

サポートセンターより頼りになるすばらしい名も無きスペシャリスト各位（特にカロ爺さん）に多謝。<m(__)m>

書込番号：6485604