『延長保証』のクチコミ掲示板

[がりもふ]

19インチワイドからの買い替えを検討しているのですが、購入の際に店舗での延長保証加入は必要ないでしょうか？

標準で5年間保証が付いてるようなので、それならポイント還元よりも現金で最安と思われるアマゾンで購入しようと考えています。

書込番号：7950209

[かっぱ巻]

ナナオの保障規定は以下のとおりです。
http://www.eizo.co.jp/support/warranty/index.html

延長保証は販売店（企業）によって違いますから、それぞれの延長保証の規定と比較して、ナナオの規定で満足できるなら延長保証に加入する必要はありません。

書込番号：7950264

[parity2001]

がりもふさん、こんばんわ

保証はないよりあったほうがいいと思います。
以前、AppleのCinema Displayを購入した時に
初期不良保証期間が明けた直後にバックライトが故障したことがあります。

その時は、Apple Careというメーカーの延長保証に加入していたおかげで
修理代が無償となりました。

書込番号：7950281

[かっぱ巻]

＞保証はないよりあったほうがいいと思います。

？
ナナオの保障規定よりも内容の悪い延長保証であれば入る意味はありません。
先ほども書いたとおり、比較した上で決めた方がいいでしょう。

書込番号：7950329

[parity2001]

すいません間違えました。

＞初期不良保証期間が明けた直後
保証期間が明けた直後です。

書込番号：7950397

[sasuke0007]

メーカーの無料保証規定は、殆ど消耗品の場合対象外です。
特に液晶パネルバックライトは、消耗品の為保証外の場合も有ります、又ドットぬけも
何個以下は、修理交換対象外と、言うのは当たり前です。

又販売店長期保証の場合も、その販売店独自規定により、可也の差が有ります。
自然故障のみ、例えば販売価格の何%迄保証と言う所も有れば、販売時価格の数% 負担で
ドットぬけ 100% 交換、物損も(主にパネル割れ等) 1回に限り全額保証と行った、
保険加入の出来る販売店も有ります。

書込番号：7950417

[かっぱ巻]

ナナオのディスプレーを買うときに販売店の延長保証に入った方がいいかどうかという質問の答えになっていないと思いますが？？？

アップルの通常保証は1年間です。そしてアップルの延長保証は3年間です。
ですから延長保証に入る意味があります。

ナナオのこの製品の保証期間は5年です。たとえばヨドバシカメラで買って延長保証に入ると「メーカー保証と同じ内容で5年間保証する」という内容ですから、お金やポイントを払って入る意味は全くありません。

同じことの繰り返しになりますが、メーカー保証と延長保証の内容と延長保証の費用とを良く勘案して決める必要があります。

書込番号：7950466

[かっぱ巻]

[7950466]は、[7950281]や[7950397]への返信です。

書込番号：7950487

[あも]

がりもふさんこんばんわ

かっぱ巻さんがお書きの様に、他社と違いナナオの場合の保証規定で5年保証ですし液晶、バックライトでも3年保証ですから、延長保証で液晶バックライトの保証を5年にする事ができなければ、ショップの保証に入る意味はないと思います。

ほかのメーカーの場合、3年保証で液晶、バックライトが1年と言う保証がほとんどで、三菱電機だけが液晶バックライトとも3年保証を行っています。

書込番号：7950562

[parity2001]

私の店舗保証についての認識が初期不良の際の返品・返金や
差額支払を伴う同等品との交換、修理受付の窓口となってくれ
る期間という先入観があり、前回のような回答となってしまいました。

これは液晶に限ったことではありませんが、だいぶ以前に
メーカーが販売店を通じた修理保証の受付を原則として行っ
ている製品を購入したことがあり、店舗閉鎖などの特別な理由
がある場合に限り、修理を受け付けるなどの対応をとられた経験があります。

ナナオ(EIZO)では、メーカーによる直接修理を受け付けているようなので、
かっぱ巻さんのおっしゃるとおり、保証内容を比較をされてお決めになられてはいかがですか？

書込番号：7950694

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

がりもふさん　 こんにちは。

＞購入の際に店舗での延長保証加入は必要ないでしょうか？
＞標準で5年間保証が付いてるようなので

かっぱ巻さん　が仰るように入る必要がないんじゃないでしょうか？

仮に量販店の延長保証といっても、メーカー保証終了後一回のみとか、2年目以降年々減額されたり、ポイントでの加入では免責があたっりと結構違います。

少し話がずれますが
例えば、最近各メーカー（特に国内PCメーカー）は、独自の保証制度を持っているので、従来の免責事項（水没・落下等）も保証対象している制度がありますね。
（もちろん別途有償契約ですが、直販での購入以外でも可能な場合も・・・）
今後、周辺機器でも同様な保証が出てくるかもしれませんね。

書込番号：7951034

[鳥坂先輩]

まぁ、それ以前にナナオのモニタだとなかなか壊れないかと、、、

だって最近でこそ一般向けに多く売られるようになりましたが、元々はプロフェッショナルな方向けのメーカーでしたから、、、


医療機関向けの製品とかは１００％ドット抜け無いらしいですよ。万が一あれば即交換だそうです。もちろん個体差による色むらなども皆無だそうです。なにしろちょっとした画質不良が人の命に関わる問題に繋がりますからね。それだけの品質管理が出来るメーカーです。個人向け製品といえども基本的な技術は同じでしょう。

うちでも7年目のナナオモニタありますが、毎日元気に稼動しております。
メーカーで長期保証がつけれるというのは、それだけ製品品質への自信の表れであると解釈しております（＾＾

書込番号：7951199

[がりもふ]

皆さん、貴重な返信ありがとうございます！

どうやら、ナナオの延長保証で十分なようですね。保証規定を読んでみましたが、それほどきつい縛りなようなものもないみたいですし。考えてみれば、ナナオの液晶が他社より割高なのは、標準で付いてる5年保証が理由なのかもしれませんね。

ポイント還元の店だと12，9800円の20％が多いんですが、この値段だと最新の32型の液晶が買えちゃうんですよね…。

書込番号：7951699

[鳥坂先輩]

＞最新の32型の液晶が買えちゃうんですよね…。

もしかしてTVの話？TVとPCモニタをサイズだけで比較しちゃダメですよ。
解像度が全然違うでしょ？

例えばTVと同じくらいの解像度の32型モニタならサムスンから出てます。
プレゼン用かな？
http://kakaku.com/item/00852512580/

足付きで9万です。
解像度は1366x768ですね。

HD2452は1920x1200です。


あなたの目的しだいですよ。


＞ナナオの液晶が他社より割高なのは、標準で付いてる5年保証が理由なのかもしれませんね。

保証も関係しますが、その保証をつけれるだけの製品品質と画質に対するこだわり、サポート体制だと思います。プロじゃなくても画質はイイにこしたことないでしょ？しかもデフォルトで良質の画質にしてあるほうがね、、、、（＾＾
私は同じようなスペックのナナオと他社製品ならば、2〜3割高価でもナナオ選びます。
最初は高くても長く使えばお釣りが来る価格差だと思いますよ。
NECや三菱もいいと思いますけどね。

書込番号：7952734

[かっぱ巻]

>私の店舗保証についての認識が初期不良の際の返品・返金や
>差額支払を伴う同等品との交換、修理受付の窓口となってくれ
>る期間という先入観があり、前回のような回答となってしまいました。
>
>これは液晶に限ったことではありませんが、だいぶ以前に
>メーカーが販売店を通じた修理保証の受付を原則として行っ
>ている製品を購入したことがあり、店舗閉鎖などの特別な理由
>がある場合に限り、修理を受け付けるなどの対応をとられた経験があります。

これはまた前の投稿とは違う言い訳のような内容ですね。
アップルではこのようなことはないと思うのですが、どこのメーカーとなんという販売店での話でしょうか？

書込番号：7954305