※認定販売店以外で購入された製品は、保証期間内の故障でも無償修理の対象外となる場合がございます。保証に関しては購入ショップへお問い合わせください。
PCモニター・液晶ディスプレイ > BenQ > FP931 [19インチ]
FP937S+の掲示板が無いのでこちらに書き込みしました。
よろしくお願い致します。
ドット抜けが画面の左上に2カ所それぞれ2,3ドットくらいあります。
そこで、チェッカーで調べてみたところ針の先のような常時点灯が3カ所
さらにドット抜けが1カ所見つかりました。
しかし、ドット抜けの大きさに対して常時点灯の大きさは1/3くらいの為
普段は全然気になりません。
いちおう、BENQにはメールを出したのですが・・・
お聞きしたいのは常時点灯の大きさはこんな小さな物なのでしょうか?
それとも、何か違う物が光っているのでしょうか。
私としてはドット抜けが気になるのでBENQには交換を依頼しました。
書込番号:4352100
0点
液晶の1ドットは、赤・緑・青のセットで1ドットになるので、ドット抜けの大きさの1/3は、計算通りです。
点灯の仕組みは知らないけど、赤・緑・青がそれぞれ2個の計6個で1ドットの液晶もあるようです。
私も今モニターを購入前なので、“ドット欠け”には敏感です。
気を荒立てての交渉では、保証規定を盾にされますのでご注意を!
書込番号:4352412
0点
有り難う御座います。
RGBで1ドットとなるわけですね。
FP931はドット抜けが少ないと聞いていたのでFP937にしたのですがちょっと残念です。
BENQへのメールの返事は早ければ明日あたり届くと思います。
私としてはやんわりと書いたつもりですし、合計6カ所の異常なら何とかしてくれないかと期待しているのですが・・・
また、結果を報告致します。
書込番号:4352994
0点
BENQにメールを出して1週間ですが、返事はまだ来ません。
ちょっと心配になって来ました。
書込番号:4359357
0点
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