『不良品？？？』のクチコミ掲示板

[立花樹月]

PCとDVI接続して使用し問題なく使えていました。今日突然おかしな現象が起きました。
PCを使っていて、しばらく退席するのでV2400Wの電源を切り、コンセントを抜いてました。1時間程して、コンセントを入れて電源を入れたところ、電源が入りませんでした。
DVI端子を抜いてコンセントも本体から抜き、再度接続して電源を入れて見ましたが電源入りませんでした。
しばらくして、DVI、D-sub端子、コンセントを抜き、再度接続して、電源を入れたところ入りました。

もう一つは、タッチパネルの電源や設定ボタンを押すと、ピッ。っという音が鳴っていたのですが、鳴らなくなりました。

D-subはアップスキャンコンバーターに繋いでいました。
物理的に落とした訳でもなく、落雷した訳でもないのに何故でしょうか・・・
似たような現象にあった方居ますでしょうか？
メーカーにも問い合わせメールして返答待ちです。最近新品で買ったばかりなのに。。

書込番号：8542044

[立花樹月]

モニター本体とDVIのケーブルのプラグを固定する部分のネジを緩めるとタッチパネルのボタンの音が出るようになりました。
一体なぜでしょう、怖いです。ネジを強くしたりすると電源が入らなくなったりします。
ネジを付けないと大丈夫みたいですが・・・
皆さんどうでしょう？

書込番号：8542605

[メタボペンギン]

私も似たような障害が発生しています。
購入して1週間経ってから突然タッチパネルを触ってもピッと音が鳴らず、操作できない状態になっています。
サポートセンターに連絡したところOSDロック状態がかかっているのでは？ということでMENUキーを20秒間押し続ければ直るみたいな返答が返ってきて、やってみたのですが全く反応無し、タッチパネル部分のライトも付きません。むしろロックかけた覚えは無いんですけど....。
またサポートセンターに返信しているんですが、また返答待ちという状態のままで...。

あとネジ関連はあまり関係ないみたいでした。
HDMI⇔HDMIで接続しているので...。

書込番号：8568490

[メタボペンギン]

あの後、とりあえず問題解決(?)しました。

何をしたかと言うとあの後サポートセンターから返答が来まして電源コンセントの配置を変更してはどうか？というものでとりあえず電源コンセントの差込口を変更したところ見事にキー操作が可能に..。

返答の内容によると電源タップの電圧不足ではないか？という事が含まれていたのですが画面自体問題なく表示されているのに電圧不足とは.....どういうことかよく分かりません？？

とりあえず直りました。

書込番号：8575019

[立花樹月]

やはり似たような現象が起きる人がいるんですね・・・
サポートに電話してもずっと話中で繋がらず、メールで問い合わせしても返事ないので、購入店に電話して見たところ、（ソフマップ）初期不良ということで交換してくれる見たいです。

仕様なんでしょうか・・・。また同じような現象に遭遇したら嫌ですね。ドット抜けも無かったから交換してもらわない方が良かったかも知れません。

いくつも電源タップに繋いで電気を使っているなら電力不足？が無いことも無いような気もしますけど、私の場合、壁コンセントに繋いでも音が鳴らなかったり光らなかったりしてました。
今現在は交換品が届くのを待っています。
以前のディスプレイではこんな事無かったのに・・・。メーカーの対応もいい加減ですね。
このメーカーでは2度と買いたくないです。

書込番号：8592473