『安くて人気だけど、品質最低ですよ（怒）』のクチコミ掲示板

[cl_master]

いや、、BenQの規格範囲が甘々なのだろう。。

BenQの製品って安いですが、交換補償付けれるお店で買わないと
泣かされますね。。。

今回の件は、液晶の内部にゴミが入っているのか
最初に見た場所の写真をBenQのホムペから問い合わせた（送った）ら
ドット不良で取り扱かわれると言われ
販売店に返送したら無いと言われ
さらに戻ってきたのを確認すると、場所が移動していました

これをサポートBenQに問い合わすと
"弊社規定内品質と見受けられます
従いまして、弊社規定内品質の場合は、修理・交換の対象外とさせていただいております"
だってさ(・。・;オイオイゴミの様なドット欠けみたいなのは規格範囲内かよ
最低だな(-_-;;;

こんりんざいBenQの商品は買いません、、とゆうか
買えませんねヽ('Д`;)ノ

書込番号：8533766

[ハル鳥]

うちはV2400W使ってますが特に問題はなかったですね。
安かろう悪かろうはどうかと思いますが、値段が安いということはどこかでその分削らないと安くできないわけです。
それがサポートであり品質でありメーカーによって様々でしょうからわかりませんが、
このモニター買うときに悩みませんでした？
この値段で平気か？って。まあ今回は悪いところがもろでたパターンなんじゃないですかね？

個人的にはNECかナナオ製品などを買われたほうがいいと思いますよ。
まあそれでそういうのがなくなるかと言われるとわかりませんが、
少なくともBenQよりはサポートも品質も上だと思いますよ。

書込番号：8533901

[パル2006]

完璧を求めるんでしたら、最初から国産一流メーカーを選択するべきです。
安い物を選択して、この程度のリスクは当たり前だと思います。

書込番号：8534515

[コーヒーすき]

これはちょっとひどいですね
このメーカだとショップの追加保障つけた方が良さそうですね。

書込番号：8538764

[隕石ドーン]

日本製でも海外製でも液晶はドット不良はつきものです。
安全を求めるのなら、交換が複数回できる保証のお店で購入した方が良いのではないでしょうか？
（1回交換だと、またドット不良が送られてきたら終わりです）
保証をつければ、お金はかかりますがそれだけの価値は有ると思いますよ。

書込番号：8539027

[cl_master]

お返事ありがとうございます！＾＾

ナナオはなんだか前製品で全数常時点灯問題を聞いた事があるので
私的にはちょっとあれなんですが、、NECのは使ってみたいですね＾＾

> 安全を求めるのなら、交換が複数回できる保証のお店で購入した方が良いのではないでしょうか？
> （1回交換だと、またドット不良が送られてきたら終わりです）
> 保証をつければ、お金はかかりますがそれだけの価値は有ると思いますよ。
ホントですねヽ('Д`;)ノ今までドット問題で悩まされたのは
アサヒワンダ目覚めるテレビ以来ですヽ('Д`;)ノ
今後買う時は、保証の付けれるお店で買う事にします(ノ_・、)

書込番号：8539510

[Mac&Mac]

>cl_masterさん
私も入荷待ってるんですが、こんな対応されたら最悪です。
怒ってもっともだと思いますよ。

この製品を気に入って注文しているわけですから、
金を出して高い機種買えば良いってものではないです。

なんだかなぁ〜

書込番号：8545233

[ハル鳥]

>この製品を気に入って注文しているわけですから

気に入ってるから、完璧な物売ってくれといって売ってくれたら、
ドット欠け保障はなくなるでしょうね。

それにしてもこの機種のどこが気に入ったんでしょう？
自分が考えるこの液晶の売りはそこそこの値段で22インチのフルHDパネルで画像もまあまあというところだと思いますが、
そのそこそこの値段、性能を維持するための品質だったりするので、
最高のサポート、品質をつければこのモニターはこの値段ではないでしょう。

そうなってもこのモニターに価値はありますかね？

書込番号：8545571

[Mac&Mac]

ITmediaでこの製品のレビューが出てますね。
購入を検討する方は自分の用途と比較してみると分かり易いです。
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0810/24/news063.html

>それにしてもこの機種のどこが気に入ったんでしょう？
それは人それぞれ違うでしょ。
気に入らない製品を3万円も出して購入する人は少ないのでは？

>そうなってもこのモニターに価値はありますかね？
価値は購入する人が決めるものですからね。
もちろん、この製品が6万や7万にもなったら私は買いませんよ。
でもそんなことにならないでしょｗ

書込番号：8546523

[ハル鳥]

なんか勘違いしてるみたいですが、

＞怒ってもっともだと思いますよ

これにたいして自分は言ったまでです。

＞もちろん、この製品が6万や7万にもなったら私は買いませんよ。
でもそんなことにならないでしょｗ

たしかに7万とかにはならないでしょう。
しかしたった3万で22インチのHDパネルを売るための努力はどこかでしてるわけです。
それが品質やらサポートなので、
それをちょっと品質が悪かったぐらいで怒って当然だとか言い始めたらこの値段はそもそもないと言ってるのです。

たしかに高級機種を買えばいい話だとはいいませんが、安いものを買うって言うのはどこかで妥協がいります。
その妥協ができないというのであれば高級機種を買うとか、ドット欠け保障みたいなのにはいって、
最初から自分で防衛するとか、最低限の努力は必要なことでしょう。

それをしないでただドット欠けみたいなのがある→怒って当たり前。

こういう図式はまず成り立たない話です。

書込番号：8547251

[Mac&Mac]

もしかして販売店の方ですか？

書込番号：8547536

[ハル鳥]

＞もしかして販売店の方ですか？

そんなわけないでしょ。

多分話しがわからないんだろうけど、たった3万のモニターなのでどっかで妥協しろよって話。
まあたったじゃないっていうなら自分で防衛する（ドット欠け保障等）
とかそういうのもしないで文句だけいうなよって話。

書込番号：8547652

[coneco.net (コネコネット)]

ハル島さん の言い分はある意味間違ってはいないと思います。
相場より安値なら、やはり何処かで妥協（覚悟？）しないといけないと思います。
安い分だけ質が悪いとか・・・。

例えば今話題の食品問題で判るように、ただ安いだけで選ぶと後で体に異常が出て、結果袋を調べてみると実は中国産だったいうオチで、メタミドホスの餌食になるという感じに・・・。
やはり、中国製食品（勿論全てというわけではないですが）の問題で通関したように、安い商品をみたらなぜ安いのか？ のリスクはクレームを言う前に考えないといけないのではと感じました。

ただ、他の方が批判されていたように、メーカーさんや商品を売られる側の方達も安いのを言い訳に、対応や品質を疎かにして良い理由にはならないと思います。

書込番号：8548901

[隕石ドーン]

終わった話だと思っていたら、難しい話が続いてますね。
私個人の考えですが、
価格と品質の因果関係は誰も証明できないと思います。
液晶モニタで、この金額以上を払えば品質が安定すると分かっていれば誰も苦労はしません。
流通やブランド名が付くだけで安い製品が化ける場合もあります。

メーカーの対応にしても、元々液晶は完全な品質が難しいので対応もバラバラです。
全てのドット不良に対応すれば企業の負担も大変な事になります。
問題があると考えるならば、メーカーにどこが不良なのか根気よく説明して争うか販売店の保証をつけるしかないと思いますよ。
メーカーのサポートも担当者によって対応が変わったりしますし・・
気持ちは大変分かるのですが、リスク管理は自分でするしかありません。

書込番号：8549333

[Mac&Mac]

>ハル鳥
要するにドット抜け保証も付けずにこの製品買った奴は、
サポートにたらい回しにされても自業自得って事ですね。
わかります。

書込番号：8550314

[danile]

亀レスになっちゃいますけど。
確かにこのサポートは酷いかもしれないです。
でも嘆いたり怒るんだったら
事前に調査・検討した方がいいんでない？
っていう趣旨なんじゃないでしょうか？

自己責任とまではいかなくても、

安いメーカー買うと、問題にぶち当たったとき
交渉する手間とかリスクもあることを
考えて商品を検討しましょうよ

という話だと思います。
大変勉強になりました。
私も値段が安いだけでＢＥＮＱを検討していた一人です。
皆様の情報提供ありがとうございました。

書込番号：11114079