『バックライト漏れが・・・・』のクチコミ掲示板

[blankey]

9/24注文、9/28日に届きました。
思っていた以上に視野角が広く、ドット欠けも無かったので満足し、DVDを鑑賞していたのですが・・・何だか左下隅と右上の色がおかしい？？暗いシーンになると、白っぽく見えます。もしやと思い、黒い画面を表示してみると、バックライト漏れで画面４隅が白く光り、画面に黒い十字が浮かび上がっているように見えました。
多少は覚悟していましたが、あまりに目立つのでサポートに電話したところ、１５分以上やり取りをした末に結局交換となりました。他は満足だっただけに残念でした。交換品で良品が届くことを願うばかりです。
（ところでサポートから、背面のシールに記載してあるREVを聞かれて「A01」と回答したところ、すぐに「交換対応します」と言われたけど、なにか関係あるのかな？）

書込番号：4468941

[kitajboy]

私のも映画の鑑賞など気にならないのですが、ドット欠けチエッカ−で真っ黒表示すると右上が少し明るいです。
クレ−ムしようと思ったけれど、交換品のほうが酷いのがあるという噂を耳にしていたもので、そのままにしてます。
それになんと私のも０１番です。ひょっとして０１番は欠番（欠陥品番号）なのでは・・・参りますね。この番号をリコ−ルして欲しいものです。交換品は何番が届きましたか？

書込番号：4481882

[栄21]

私もバックライト漏れで交換になりましたが、送られてきた交換品は最悪でした。
バックライト漏れはもっと酷いし、画面中央には３ミリ程のデカイ画素欠陥！！
再交換などと言う気も失せて、そのまま送り返しました。
不良交換品や返品分を、そのまま交換品として廻してるんじゃ？と疑いたくなるくらいです。
DELLはサポートは悪くないのですが、製品の品質にバラつきが大きくていまいちな感ですね。

書込番号：4484419

[blankey]

交換品届きました。
REVは前と同じA01で2005年1月製のものでした。箱を開けると、梱包もいいかげんで髪の毛が数本入っていました。栄21さんの言われるとおり、どうやら返品されたものが簡単に再梱包されて送られてきているだけのようです。肝心なバックライト漏れは、先のものより多少ましというぐらいでした。
これ以上交換しても期待できそうにないので、このまま使うことにしました。（ほとんどの人がこのパターンなんだろうな〜）
電話サポートの応対は丁寧でしたが、返品をたらい回しにするようないい加減な対応には辟易しました。

書込番号：4486068

[ナノカ]

この2005FPWか2405FPWを買おうと思っていたのですが
開封して通電までしたものを新品として売ってるんですね
ソニー程ではありませんがデルのイメージが下がりました

書込番号：4488099