『５日で壊れました』のクチコミ掲示板

[macg4]

フラッグシップモデルで質感の高いデザインで購入を決めました。
５日目で故障して、整備品（故障で返却された機械を修理したもの=中古品）にしか交換出来ませんでした。
日本のメーカなら新品交換でしょうが、周辺機器では解約も出来ず、5日目で中古品になってしまいました。
５年間の交換サービスにしましたが、ある程度使った後なら、交換サービスは良いのですが、いきなり中古品とは、何とも無念です。会社で仕事に使うなら割り切って使えますが、自宅で短時間しか使わない場合は、異なってきます。傷も付けずに大切に使ってきても、企業で長期間、それも荒く使われた、女性では誰が使ったか分からない物への交換には抵抗が有ると思います。時間がかかっても、修理サービスなども選択出来れば、日本の個人市場でもユーザーが増加すると思います。使って気になったのは、発熱が多いです。後は安価で大型サイズが使えるので、割り切って使うのには良いと思います。

書込番号：8007293

[かっぱ巻]

運が悪かったですね

書込番号：8007350

[すたぱふ]

逆にデルの品質で新品に交換されたら故障品がまた届く可能性があったと考えては？
気休めですが…

書込番号：8007618

[♪ぱふっ♪]

DELLはこれがあるからなぁ。

書込番号：8008222

[nomi0112]

DELLでは、初期不良による交換（新品）はないんですか？
今、知人に奨めようとしていたんですが、できないですね

書込番号：8008850

[♪ぱふっ♪]

＞ 初期不良による交換（新品）はないんですか？
DELLの場合は新品ではなく「良品」への交換になります。
すたぱふさんがおっしゃるように、新品に交換してもまた故障が再発する恐れがあるので、そんなことになるくらいならば「確実に動作する中古品」の方がいいだろうという考え方でしょうね。
ただ、スレ主さんもおっしゃっているように、ビジネスユースならそれでいいかもしれませんが、やはり日本人としては・個人ユースとしてはやっぱり新品にこだわりたいわけで、ここらへんはアメリカ人との考え方というか感性の違いでしょうね。
とくに、今回は2707WFPというハイエンド商品だからなおさらだと思います。

書込番号：8009105

[クール・ガイ]

また不良になる様だったらってそのモニターはリコール商品ですね。中古を代わりにって有り得ない企業ですね。

書込番号：8012361

[♪ぱふっ♪]

他の機種でリコールというか、設計不良みたいなものはありましたよ。
26インチの液晶テレビだったかなぁ。
だから、今はDELLブランドの液晶テレビが無くなっちゃってるでしょ。

書込番号：8012703