『ファームウェアのアップデート』のクチコミ掲示板

ここでの書き込みを見て決心して
去年の１２月３０日にNMP-612T/256を購入したんですが・・・
使ってみてFMのプリセットなどが使い勝手悪く感じて
早速、最新のファームウェアにアップデートしようと
手順どおりにやってみたら、手順の４でまったく操作を受け付けなくなって
しまいました(T_T)
　その後、電源が入らないばかりかUSBメモリとしても認識しなくなって困ってます。復旧の方法ってあるんでしょうか？
　同じような症状になった方いらっしゃったら
対処方法おしえてくださーい(T_T)

書込番号：2309713

書き忘れましたが、アップデートしようとした
ファームウェアはここにあるV1.14です。

http://cs.m-infotec.co.jp/nextway/download/612firm114.html

書込番号：2310050

[たこたこ３号]

買って一週間経ってないおじさん　さん こんばんは。
お気の毒ですが、ユーザ側で対処できる術は無いと思います。
丸紅インフォテック（株）に問い合わせるのが、手っ取り早いと思います。
技術サポート窓口・ Mail : [e-mail]
電話対応はしていないようです‥‥。

書込番号：2311215

たこたこ３号　さん 早速のお返事ありがとうございます。
昨夜、メールは出しておいたのですが
まったく返事がありません・・・（＾＾；

電話対応はしていないとのことでしたが
一応、取説にあるサポートセンターにサポート時間内に電話もしました。
が、案の定まったく電話に出る気配がありませんし・・・

機能としては満足していただけに
丸紅のアフターサービスの悪さが残念です(T_T)

書込番号：2313396

買って一週間経ってないおじさん　こんにちわ！

私も昨日購入しました。
早速ファームのバージョンを調べたらV1.11でした。

その後、サポートからの回答はありましたか？
機能が相当改善されているようなので、今夜にでもトライしてみます。
でも・・・だいぶん心配・・・

また状況を書き込みますので、情報があればくださいね！

書込番号：2315874

買って一週間経ってないおじさん　さん こんばんは。

●　ファームウェアのアップデート、私は問題なく完了しましたよ。
ただし、ちょっと気になったことがありましたので、ご報告しておきます。

ブラウザでアップデートのページを見ながら作業をすすめましたが、手順２のところで、

　2. プレーヤーの電源を入れ、「メニュー→オプション→初期化？」メニューで、真中の「QUICK FORMAT」を選択して、「NO　」表示の状態でメニューキーを押して初期化します。

とありますね。これの、
　「NO　」表示の状態で
という部分、おかしいですよね。これでは初期化されず、メニューから抜けるだけです。
私は迷わず、「YES」を選択して初期化し、先の手順に進み、無事完了しました。

後で、pdfファイルを落として見てみたら、この部分、
　「NO　<YES>」表示の状態で
と書かれているのが正しいのですね。

文字化けとかの原因で、私のブラウザ環境（IE 5.1mac）だけでしょうかね？

もしも、手順２で初期化せずに、手順４に進んでしまったことが原因で、買って一週間経ってないおじさん　さんのような症状になってしまったのだとしたら、問題ですよね。
買って一週間経ってないおじさん　さん、どうでしたか？


●　あと、これは新ファーム自体やアップデートとは直接関係ないと思われますが、アップデート作業後にちょっとした問題が起こりましたので、ご報告しておきます。

ＨＰの説明では、アップデート前の準備として、
「ファームウェアを更新する際にはプレーヤーを初期化する必要がありますので、プレーヤー内部に記憶してあるファイルは、「CONFIG.SYS」「NED_LIC.SYS」以外全てコンピュータにバックアップしてください。」
とありましたので、パソコン上で、この２つ以外のフォルダをすべてバックアップし、アップデート完了後に、これらをそっくりそのまま612Tのルートに戻しました。
ところが、どの階層も、その階層の最後のフォルダやファイルが表示されない（アイコンがなく空白の行になる）、という現象が起こりました。
カーソルをそこに合わせても選択できず、曲ファイルであれば、一番先頭に書き込まれた曲に強制的にジャンプしてしまいます。
バックアップしておいたフォルダは、「VOICE」「LINE_IN」「RADIO」の３つと、mp3等の曲ファイルを入れておく「SONG」（私が任意で作成したフォルダ）の４つでした。
このうち、「SONG」フォルダ以外は、もともと612Tで何かの録音をした時に自動的に作られたものです。
そこで、一旦、「QUICK FORMAT」を行い、ボイス録音、ライン録音、FM録音をそれぞれ適当に１回ずつ行い、612T側で３つのフォルダを作ってから、「SONG」フォルダをパソコンから書き戻してみたら、解決しました。その後は問題ありません。

この現象の詳細な原因や解決法は良く分かりませんが、もしかすると、私はMacでファイルを転送していますので、Macがファイルやフォルダと一緒に記録する不可視ファイル等が災いするのかも知れません。　そのうちにサポートに問い合わせてみようとは思っていますが・・。

もしも同じような現象が起きた方は、解決の参考になれば、と思います。


●　新しいファームウェアでは、FMプリセット関係の使い勝手が向上しましたね。
フォルダナビ中の操作手順の改善については、どうも説明と違う動作をすることがまだあるようですけど・・。
今回のアップデートには含まれませんでしたが、WMAでマークが付けられない問題とか「The Volume Setting Folder」とかのMac固有の機能ファイルを表示しないようにする（Macユーザーだけ・・）、押しボタン等の「短押し」と「長押し」があいまいな点（とくにRecボタン。ちょっと押すとすぐに録音が始まってしまう）、あとできれば、録音レベルを調節する機能など、今後のアップデートに期待したいですね。


●　ついでになりますが、以前に↓ Ｄ−Ｃｕｂｅｎ　さんが指摘しておられた点に付いて少し・・。

躯体の作りについてですが、私はこの手の製品にしては良くできていると思いますよ。
USBやLINE IN のゴム製のキャップは、私はすでに100回近く開け閉めしていますが、全く問題ないです。
（固体差があるかも知れませんけど・・）

USBのキャップは、無理に外すと、あとで緩くなってしまうのかも知れませんね。
これを開ける時は、本体にUSBとかかれている文字と反対の方向に、キャップをスライドするようにすると、素直に外れます。逆に閉める時は、反対側から少し差し込んで、USBの文字方向にスライドして軽く押さえておけばきっちり締まります。この状態で、指とかで軽く引っ掛けたくらいでは開きません。

LINE IN のキャップも、ジャックを差し込む時に大きく曲げなければなりませんが、キャップを閉めた後、根元を指で少し押さえてやれば、きれいに元の形状に戻ります。

電池蓋やスイッチ類は、確かに無理な力を加えると壊れそうですねー。
でもMDプレーヤーやデジカメ、携帯ヒゲ剃りにいたるまで、最近の軽くて小さい工業製品のパーツは、どれも多少の神経を使って扱わなければ容易に壊れてしまうものが多いですよね。
それを考えると、この製品はとくに「ちゃっちい」とも思えないのですが・・。（この点、携帯電話機の技術はずば抜けていますねえ）


●　買って一週間経ってないおじさん　さん、話題が飛んで行ってしまって申し訳ありません。
私個人としては、この製品、大変満足しています。色々調べて、待って購入したかいがあったと思っています。
メーカーのＨＰの詳細を見るにつけ、512MBモデルの開発もすでに完了しているような感じですし、リモコン付きの写真まで載っていますからオプションとしても今後期待できそうですね。
やはり512MBモデル、期待してしまいます。外部メディアが使えない仕様だけに・・。

書込番号：2316845

買って一週間経ってないおじさん、T・君さん、こんちわ！

昨晩、特に問題も無く、ファームのアップデートに成功しました。
買って一週間経ってないおじさんのは、個体不良だったのでしょうね。
その後、サポートと連絡は取れたのでしょうか？

FM系とイコライザーが改善され、さらに満足度アップ状態です。
T・君さんの言うとおり「すぐに録音状態になる」の改善を期待します。

やっぱ、これはよくできたプレーヤーだと確信してます。

書込番号：2319915

T・君　さん 、りんおじさん　さん 　こんばんは。
T・君　さん のご指摘のとおり、「NO　」表示の状態でメニューキーを押して
作業を進めました・・・(T_T)
　まさかのっている作業手順が間違っているなどとは
思いもしなかったもので・・・PDFファイルをダウンロードするべきでした・・・

ちなみにメールを送って３日経つのに何の返事もありません・・・

りんおじさん　さん のおっしゃるとおり
これはよくできたプレーヤーだと私も思います・・・
だからこそ余計にアフターサービスの対応の遅さが残念です(T_T)

書込番号：2321549