『ご存知の方いらっしゃいますか？』のクチコミ掲示板

本日待望のipodシャッフルが手に入りさっそくWinPC（XP）
に接続しましたが、何度やってもシャッフルを認識しません(>_<)
マニュアルを見ると、自動的にituneが起動されるとの記載がありますが
私のPCではうんともすんともいいません。
どなたか、同じ様な現象になった方いらっしゃいますか？

書込番号：4021568

[rav4_hiro]

エクスプローラーに新規ドライブとして表示されてますか？
　　　　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：4021690

はじめまして。
私もシャッフル出来ないPC音痴さんと同じくPCがiPod Shuffleを認識してくれず、
iPod Shuffleに曲を取り込むことが出来なくて困っております。

使用PCは2004/10に発売のSONY VAIO M(OS:WinXP Home Edition)です。

製品が届いてから、1週間以上たちますが、iTunesに曲を取り込みつつ、以下の
確認作業を行いましたが、問題が解決できません。

iPod ShuffleをPCに接続したものの、iTunesが起動してこなかった。
↓
iTunesを起動させて確認したところ、オプションボタンが表示されていない。
また、iPod ShuffleをPCに接続したままなのに、[編集]-[設定]のiPodタブに
「iPodが接続されていません」と表示されている。
↓
USBポート4箇所(全て2.0です)に接続してみたが、結果は全て同じだった。↓
製品に付属していたユーザーズガイドのヒントとトラブルシューティングの
「iPod Shuffleをコンピュータに接続しても何も起こらない場合」に
従って確認を行った。
↓
それでも何も起こらなかったので、ユーザーズガイドのヒントとトラブルシューティングの
「iPod Shuffleソフトウェアのアップデートと復元」に従って「iPod Updater 2005-01-11」を
立ち上げてiPod ShuffleをPCに接続した。
しかしアップデートボタンも復元ボタンも押すことは出来ず、
「iPodをアップデートするために接続してください」と表示される。
↓
ソフトウェアをアンインストールし、上記手順を確認のため再度行った。
↓
アップルのサイトやインターネットで情報を検索したら、「iPod　Updater 2005-02-22」を
発見したので、ダウンロードしてみたが、やはりiPod ShuffleをPCに接続しているのに、
アップデートボタンも復元ボタンも押すことは出来ず、「iPodをアップデートするために
接続してください」と表示される。

rav4_hiroさんのアドバイスを見ましたが、私のPCはエクスプローラーに
新規ドライブとして表示されません。

アップルHPのサポートページを一通り目を通して確認も行いました。
また、サポートにあった「Windows PC が iPod を認識しない」
「iPodの復元 （Restore）をしてみる。」の項目は内容が表示されず
確認できませんでした。
故にPCとiPod Shuffleの相性が悪くて曲が取り込めないのか、
iPod Shuffleが壊れているのか自分で判断が出来無いでいます。

まだ他にも確認すべきことがありましたら教えてください。
それとも保障サービスの申し込みをすべきでしょうか。

ご回答宜しくお願いいたします。

書込番号：4022234

おっしゃる通りだと思います。
まずは９０日以内の無償サポートに連絡してみては。
一度連絡を取ると履歴として残るので、
万が一１度で解決しなかった場合でも再度同じ症状説明をしなくて済むと思います。
また、ついでに他に知りたい事があっても聞けば答えてくれるでしょう。

http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html

書込番号：4022474

「shuffle初心者です」さんと私も全く同じ現象ですので
サポートセンターの方へさっそく連絡を取ってみようと思います
ちなみに私のPCは、SONY　VAIO-PCV-V10B/B・・・・
SONYとの愛称が悪いのかなぁ〜
皆さま色々と助言をありがとうございました！！

書込番号：4022571

サポートセンサーに電話した所、shuffleが認識出来ない理由として
PCのUSB差込口の形状に問題がある事が判明しました。
VAIOだと若干USBの差込口の周りに段差がありシャッフルを
差し込む際におくまで差し込めていないのが、原因だそうです。
尚プリンタ等のUSBはきちんと差し込める為、ちゃんと認識できます。
対応としては、量販店でUSB延長ケーブルを購入して試してみてください
との事でした。
以上、同じ現象で困ってる方へ・・・・

書込番号：4022685

追加確認情報
USB延長ケーブルを購入し接続した所、無事ipod shuffleを認識出来ました(^^)/~~~

書込番号：4023422

同様の症状で、ＵＳＢ延長ケーブル（ダイソーで３００円の伸縮ＵＳＢケーブル）を買って試しましたが、相変わらずさっぱりiTunes では認識してくれません。サポートに電話ですかね（＞＜）

書込番号：4026388

[hijirhy]

とりあえず、shuffle初心者です さん のなさっていることが必要にして充分かと思われ。
それをして駄目なら、サポートに電話ですね。

書込番号：4027375

先日私の後輩もせっかく買ったShuffleが認識しないと騒いでいたので、私のPC(WindowsXP)にいきなり差し込んだところ、やっぱりだめでした。デバイスマネジャーを見ても認識している様子は無し。でも、私の方の接続ソフトウェアを最新にしたところ、単なるFlashとして認識。その後、エクスプローラーでShuffleアイコンを右クリックしてFat32でフォーマットしたところ、問題なく使えるようになりました。ご参考まで。

書込番号：4028440

ipad本体が邪魔して、ＵＳＢ接続が不十分のため、パソコンが認識できない。　ＵＳＢ延長コードを買って接続すればたぶんＯＫ。

私の場合は、ソニーのデスクトップで、それで解決。

書込番号：4030262

一通りのことをやって、さらにＵＳＢ延長ケーブルを２種類買って試したのですが、駄目だったんです。サポセンに電話したところ、ウィンドウズサービスパック２を再度入れて確認するように、とのことだったのですが、やはりiTunesでは認識しませんでした（ＰＣでは最初から認識してます）。ちなみにソーテックのノート、ウィンドウズＸＰホーム、ＵＳＢ１．１です。まだまだ試練は続く・・・（涙）

書込番号：4031301

皆様のアドバイスを拝見して、iPod shuffleの差し込み口と他のUSBの差込口を比較したら、
iPod shuffleの差し込み口の外側の部分が出っ張っているためにPCに奥まで差し込めないんだなと気づきました。
本日USB延長ケーブルを購入して接続したところ、updateインストーラが起動しました！
充電完了後、取り外して再度PCに接続したら自動的に取り込み出来ました！！！
しかし説明書見たらPCに接続してiPod shuffleが認識されなかったら延長コード経由で接続してくださいと2箇所にわたって注意書きがされていましたね。。。
iPod初心者であると共にPC初心者でもあるので、そこまで予測できなかった自分にふがいなさを感じてしまいました。。。
皆様のアドバイスが無かったらずっと悩み続けていたと思います！
本当に皆様ありがとうございました！
しかし、視聴の段階に入って気づきましたが、イヤホンコード長すぎですね。。。
どこかでコードの編み方サイトで探せばありますよっていう情報見たような気がしたので、探して実践してみようと思います！！！

書込番号：4043167