『一向に来ません』のクチコミ掲示板

2/6から予約していますが一向に来ません。
ここの掲示板の皆様の通り注文しなおしたりしても
「未発送の商品」のままです。
抗議のメールは無視されたようです。
20Gipodはあるので急ぎはしませんが腹立たしいです。

書込番号：3955926

[さくらももお（仮）]

入荷までに時間がかかります。いま注文すれば商品が入荷しだい発送されます。
っていう一文がありましたが・・・。

後は商品紹介ページの方にも
この商品は入荷までに時間がかかる場合があります。商品が入荷しだい発送されますので、今すぐご注文ください。

ってありますが・・・。

書込番号：3956160

さくらももお（仮）さん、下の他の方の書き込み読まれていますか？
2月以降の皆様予約した人の書き込みです。

その一文があっても1月から発売前予約している人がいまだに届かないという人もいれば、2月に入って普通に頼んで4日後には到着している人もいるという話です。
さらにその1月に予約した人がキャンセルして再度頼んだら今度は普通にやってきたという話も出ています。
アマゾンの今回の対応は大問題になっているんですよ。

おっしゃっている部分は皆様非常にわかっているんです。
それがあって、先に予約している人から届いているのであれば皆様文句も言いませんよ。
なのに後から予約した人が届いて先に予約した人が届かず、この状況の文章のままというのがおかしい！と言っているのです。

書込番号：3956304

[旗本]

メーカーに在庫がないからしょうがない。アマゾンもある意味では被害者と言えるかもしれないと思う。問題の元凶はAppleだと思うけど、Appleも、昔の轍は踏みたくないから、簡単に生産ラインの拡大はしないだろうね。
ちなみに私はラオックスで予約を入れたけど、予約を入れた時に店員から言われた、三週間って期限は疾うに切れました。(大笑)
三月までかかるかもしれないな。と思って気長に待ちますわ。
みんなもっと大人に成ろうよ。

書込番号：3958685

Amazonもある意味被害者？みんなもっと大人になろうよ？

今回の事態を全然把握しないで勝手な発言をしない方が
良いと思いますよ。
本当に在庫が無くて納期が遅れているなら皆納得しますよ。
だが、今回は入荷実績があるにもかかわらず、早期に予約
された分を処理せずに後からの注文分を出荷。また、この
事態について抗議してもシステムの問題ですから....と、
全く真摯に対応する姿勢が見られないということが問題
なのです。
かくいう私も１／１３に注文したにもかかわらず商品は
発送されていませんし、あとから再注文した分についても
まったく発送の目処が立っていません。

どこで予約したにせよ同じ状況になれば誰でも怒ると
思いますが如何でしょうか？

書込番号：3960244

[iPodマニア]

>アマゾンも被害者などという<　
「オメデタイネボケタワゴト」は
ある意味公共のこんな場所に匿名だとしても書かないほうがいいように思います。

書込番号：3960737

[halukou]

私は「ミスター・アウトサイド」なのですが･･･

＞システムの問題ですから....（RAYS２１さん）
これを本当にアマゾンが言ったのであればアマゾンは自ら
「ウチのシステムは欠陥システムです」と白状した事になるねぇ。
普通は先に注文したのが先に着くはずだわな。
よってアマゾンは「加害者」だと思う。

旗本さんはただ
「慌てなくても良いじゃない。待ってる間も楽しみの内だよ。」とおっしゃりたいのでは？（違ったら御免！）

それにしても・・・
＞「オメデタイネボケタワゴト」（iPodマニアさん）
等と言う表現は如何なものかと。
あなたご自身の品性を問われかねないので控えられる事を奨めます。

書込番号：3960885

[iPodマニア]

私自身品性高潔な人間ではないことを認め研鑽に勤め、今後の発言には十分注意いたします。
おお騒がせいたしました。　　頓首頓首

書込番号：3961991

たしかに今回のアマゾンの対応は大問題ですよ。早期注文者は怒って当然です。私は1月16日に注文しました。発送予定は2月16日〜3月4日でしたが、まだ届いておりません。メールでクレームしてもRAYS21さんも書かれているように「システムの問題」の一点張りです。私は5回くらい、そのシステムの説明を求めるメールのやり取りをしましたが、最後には「解決しなかった場合はここをクリック」っていうフィードバックのリンクさえはずされていました。もう、これ以上対応する気はない、ってつもりだと受け取ってます。しかしアマゾンのやっていることは「商品が入荷次第発送」するという注文時の約束を反故にしているわけで、これは詐欺みたいなもんですよ。

書込番号：3962616

アマゾンって結構しっかりしている会社と思ってたんですけど。
これじゃソフトバンク＝ヤフーＢＢとたいして変わりませんね。

書込番号：3963327

[旗本]

halukou様、ご理解頂き有り難う御座います。m(__)m

私自身、待ってます。色々言いたいことはそれは本音で言えば、ありますよ。でも、在庫が無いんだからしょうがない。
アマゾンだって、潤沢に商品が供給されていたら、不祥事には成らなかったでしょう。ある意味想定外のケースなんだとは思います。
ただ、1月の段階で、申し込みをされて、未発送の方のお怒りは至極ごもっともだとは思いますけどね。

アマゾンも被害者との発言が物議に成っているようですが、ホントにそうだと思いますよ。アマゾンに限らず、今回の件で、お客さんからクレームを受け付けている販売店はみんな困っているでしょう。

私も予約を申し込んで三週間経過してます。ある意味諦めました。
三月末まで、首を長ーくして待ちます。
そう考えれば、仰る通り、お楽しみの一つ。
イライラすることもありません。(^_^)

明日もラオックスからの入荷連絡が来てないか、携帯電話の着信電話の画面をチェックする日々が続きそうです。

書込番号：3963520

かくたす さん

＞最後には「解決しなかった場合はここをクリック」っていうフィードバックのリンクさえはずされていました

私も同様の扱いを受けました。数度やり取りをしましたが、クレームに対する回答はメール、電話問わずとりつくしま無しという感じで、ＣＳでは入荷＆発送状況など分からないし、そんな情報は開示できないと完全に開き直られてしまいました。

書込番号：3963713

私も１／１４に注文しましたがきていません。
抗議のメールも出しましたが返事すら返ってきません。
返事が来た方、よろしければアマゾンとのやり取りをここの掲示板に晒してくれませんか？
事態が悪化して公にならない限りアマゾンは動かないようですので。

書込番号：3967558

皆様返信ありがとうございます。
私の所には苦情を送ったのにも関わらず
返信さえ届きません。これは企業の姿勢としてどうなのでしょうか？

欠陥システムを運用するような会社は
サポートも欠陥なんですね。

書込番号：3969080

予約して待たされるところはさっさとキャンセルして、在庫持ってるとこ調べて手に入れればいいじゃん。
俺なんか2/20に注文して2/22には届いたよ
ここ「kakaku.com」で調べました

書込番号：3975992

そんなのどうやって調べるんですか？どこを見ても入荷時期未定になっていると思うのですが？

書込番号：3976274

私も1月21日にアマゾンで頼みました。明日が誕生日なので自分の誕生日までには届けばいいやくらいの感じで・・・・。でも2月に頼んですぐ来ている人がいるとは。。。普通に他のところで頼んどきゃよかった。。
アマゾンは予約開始メールに登録しててもこなかったりとかしょっちゅうなんで、別にいいんですけど、後で注文入れたやつに先に発送するとは。。。

書込番号：3980439

当方大阪在住です。
発売３日後に日本橋のニノミヤで普通に購入しました。
所用で２０日にもう一度行きましたが、まだまだ在庫はありました。

もう買われていらっしゃったらすみません。

書込番号：3984151