『バージョンアップしたところビデオに支障が出ました』のクチコミ掲示板

[ケンコロン]

バージョンを１．０から１．１にしたところ、今まで保存していたビデオの再生に支障がでました。
因みに、直前までは正常に再生していました。

症状としては、再生後10秒程度経つと、一旦ビデオが静止画状態となり、数秒後画面の再生が再開しますが音声が出なくなります。
他のビデオライブラリーを含め何度も試しましたが、症状は同じです。
また、ビデオの再生モードからの電源オフもできませんし、フル充電から、ものの５分程度しか再生していないのにバテリー残量表示も半分になってしまいました。
他に同様の症状の方いますか？

iＴunesで促されてバージョンアップしたのに、非常に不愉快です。
バージョンを元に戻せすでしょうか？

書込番号：4749962

[n00]

手持ちのDVDの映画をiPodで楽しんでいたんですが、
ファームアップしてから全く同じ症状に悩まされています。

1.0に戻すしか解決策が思いつかないんですが、
せっかく買ったリモコンのラジオが使えなくなってしまうし。。。

書込番号：4751046

[ケンコロン]

n00さん 情報有り難うございます。
やはり同様な症状が出ましたか。
本日、アップルのサポートに電話したところ、サポート担当者が個人情報を聞き出すことに専念し、解決策について殆どアドバイス頂けない有様で、非常にがっかりしました。
ユーザーサポートから後程送られてきた「解決策が記載されているはずの電子メール」も単に、ソフトのバージョンアップ方法を示すＵＲＬが記載されただけのもので、いったいアップルのユーザーサポートは何を考えているのでしょうか？非常に疑問です。
仕方なく、ｉｐｏｄを初期化し、1.0にバージョンダウンさせたところ動画の再生は正常に戻りました。
やはり、ファームウェア1.1の不具合ですね。。これからバージョンアップされる方は要注意です。では。

書込番号：4751477

[kisida]

ｉｐｏｄを初期化し、1.0にバージョンダウン?
仕方教えてください。
iPod Updater 2006-01-10.exe　を起動して、出荷状態に復元としても、1.1の状態のままです。
僕も、1.0に戻したいです。
教えてください。

書込番号：4761960

[kisida]

自己レスです（＾−＾）
iPod Updater 2005-10-12.exeを実施したらできました（＾−＾）
止まらなくなりました。

書込番号：4762396

[kenkenJr]

私も同じ症状がでています。
やっぱり 1.1 の不具合ですよね。
サポートＨＰにはまだ記載されていませんが、早く対応してほしいですね。

書込番号：4764521

[SHIKAFLOW]

書き込みするのは初めてです。
皆さん、よろしくお願いします。
僕もこの不具合に悩まされています。
しかし、「iPod Updater 2005-10-12.exe」を持ち合わせていません。
どうすれば入手出来るのでしょうか？
サポートに問い合わせるしかないのでしょうか？
どなたか教えて下さいませんか？
お願いします。

書込番号：4769417

[SHIKAFLOW]

自己レスです。
なんとか元に戻せました。
どうもお騒がせしました。

書込番号：4769628

[ケンコロン]

アップルのサポートからの不具合解決案内メールがあまりにもレスポンスが悪く且つ、不親切なため、本日、再度サポートに苦情の連絡しましたところ、
複数のユーザから「060110のアップデーダーを当てた際に同様な不具合が寄せられている」との説明が有り、続けて以下の解決策を実行することで060110のアップデーダーを実行しても問題が発生しないと案内されました。
【アップルのサポートに案内された解決策】
複数のipodアップデータソフトがインストールされたＰＣで最新アップデータを実行した場合に動画の再生不具合が出るとのこと。
そこで、一端全てのipodアップデータソフトをアンインストールし、その状態から060110のアップデーダーを当てれば、動画再生の不具合は解消される。

早速、言われたとおり作業を行ったところ、またもや動画再生の不具合が再発しました。
催促しないと解決作業のメールは送ってこないし、
はっきり言って、アップルのサポートには失望です。

書込番号：4783567

[hiro444]

iPod Updater 2005-10-12.exeを実施された方がいらっしゃいますが、アップルのサイトのどこにも旧バージョンのiPod Updater がありません。バージョンダウンの方法をおわかりの方、ご教授願えませんでしょうか。

書込番号：4795328

[ケンコロン]

先般、アップルのサポートにhiro444さんご指摘とほぼ同内容「アップルのサイトにて、初期バージョン1.0のダウンロードをクリックしても結局最新の1.1のダウンロードに成ってしう事」を連絡しておいたのですが、未だ、修正されていないとは、本当にアップルのサポートさんは暢気ですねー。
さて、ご質問についてですが、私は、購入時に同梱されていたＣＤから過去のアップデータを実行して、バージョンを元に戻しましたよ。

書込番号：4803649