『ipodがパソコンに認識されないです』のクチコミ掲示板

[swallows]

ipodをUSBで接続したのですが
itunesに表示されず、ipodに
データを取り込むことができないです
ipodのヘルプページにて同じような
事象がないかと確認していたところ
電池が一度減少していると
認識できない場合があるとの記事が
ありましたので充電が完了すれば
できるのかなとおもっておりましたが
充電マークは満タンでされている
ように表示では見えるのですが
itunesを起動してみても表示されておりませんです。
また、マイコンピュータにも表示されていないです。
その後、PCの再起動、ipodのUSB接続を抜き差しやり直して
みたりやりましたが、状況かわらないです
なにか、復旧方法はございますでしょうか?
あと、気になる点としては、充電ができているが
充電中マークに表示がならなかったように思えます。
どなたかわかりやすく復旧方法を教えていただきたいです。

書込番号：8312644

[ZUUL]

挿したUSBポートが正常ですか？
だめならUSB全ポートを試してみたらどうでしょう。

書込番号：8312681

[swallows]

USBポートですが、ipodの差してあるUSBポートに
他のUSBデバイスを入れると認識やりますので
USBポートの交換は必要ないと思います。
違いますかね･･･

書込番号：8312918

[ゆの'05]

＞swallowsさん

iPodをリセットしてから
再接続してみて下さい。

書込番号：8313852

[あららら！]

2台目かな？
iTunesの再DL。
そして、認証。

書込番号：8314280

[swallows]

ipodの再起動
hold状態、中心のボタンとメニューボタンを同時に
押してリセットを行うがitune、マイコンピュータで
認識せず。
itunesを再インストールするも認識せず。

書込番号：8315563

[swallows]

違うwindowsパソコンに接続すると
USBディバイスが認識されませんと
画面右下に表示されますので
USBポートの問題ではないですか?
ということはケーブルとipod本体の問題でしょうか?
またディスクモードになっているかは重要でしょうか?
検索しているとディスクモードという言葉ができてました。
その後、復元という言葉がでてきましたが、
ただこの場合、itunesのどこで確認できるのでしょうか?
管理画面がどこにあるのかがわからないです。
またその他の復旧方法を教えていただければと
おもいます。

書込番号：8316117

[ゆの'05]

＞swallowsさん

試行錯誤されているようですが
少し落ち着いて、一度に全部解決しようとはせず
一つ一つ考えましょう。

まず、ZUULさんが仰るように
他のUSBポートから接続してみましたか？

その後のレスで、「やる必要がない」と書かれていますが
最初から「意味がない」と判断せず、こういう場合はとにかく試してみる事が重要かと思います。

また、キーボードとマウス以外のUSB接続されている機器を一旦接続解除してから、
USBハブを使用せず、パソコンに直接接続してみて下さい。

＞復元という言葉がでてきましたが

復元はまずiPodがiTunesに認識されないと行えないので、それについては今は置いておきましょう。

書込番号：8316429

[swallows]

いろいろアドバイスいただいてありがとうございます。
USBポートに関しては、パソコンに差し込めるすべての
ポートに差し込んでみましたが、認識されてないです。
その後、他のパソコンのUSBポートで試してみたら
USBディバイスが認識されないと表記されます。
ちなみにもうひとつのパソコンでは
USBディバイスが認識されないメッセージすら表記されないです。

書込番号：8316613

[ゆの'05]

そうなると、iPod本体か、USBケーブルのどちらかが故障している可能性がありますね。

手元に他のiPod用USBケーブルがあれば（または他の人から借りられたら）それで試してみて下さい。
それでうまくいかないようなら、サポートに連絡を。

書込番号：8320058

[swallows]

アドバイスいただいたように
代わりのUSBケーブルがないので
とりあえず、サポートセンターへ
問い合わせてみました。
切り分けのためにいろいろ
操作をやってみましたが
復旧できなかったので
ipod本体の問題が考えられ
検証するのでipodを配送に出してください
とのことでした。
こちらとしては、アドバイスいただいたように
USBケーブルの不具合はないですか?と
聞いてみましたが、あまり可能性が
考えられないとのことでした。
でしたので後日とりに来ていただく旨
承諾いたしました。
だけども、こちらでも一度アドバイスいただいた
USBケーブルの切り分けをするため
ヤマダ電機でipodのUSBケーブルの変わりに
なるものがあるとのことでしたので
購入やりました。
購入やったUSBケーブルを使ってみたところ
パソコンに認識され、itunesにも
表示されました。
アドバイスいただいた方ありがとう
ございました。

書込番号：8325253

[hal12232006]

すいません教えてください。
私も全く同じ状態になり、何をどうしてもipodが認識されません。

swallowsさんがおっしゃる
「USBケーブルの切り分けをするため
ヤマダ電機でipodのUSBケーブルの変わりになるもの」
とはどういうものですか？

まだご覧になってるといいのですが。。

書込番号：8328958

[Easyecoco]

＞hal12232006さん　こんばんわ

量販店などにiPod用のUSBケーブルが別途置いてあります。
恐らく\1,000程度のものでもＯＫだとおもいますが。
ただ、ケーブルの不具合は珍しいケースですので、上に
書かれている、いろいろな対処を試みられた後の話ですね。

書込番号：8329007

[swallows]

めずらしい障害なのでしょうか?
わからなかったです。
ちなみに自分がUSBケーブルを
自分で購入してみようと思ったのは
1500円程度で復旧できるのであれば
と思い購入いたしました。
arvel Podfunと書かれている
USBケーブルです。
もしよろしければ、いろいろ
切り分けやってみて復旧できなかった場合
購入するのもいいのかもです。

書込番号：8329657

[hal12232006]

近所のコジマで　ipod usb dockcable ってやつを
買ってきてつなげてみましたが、やはりだめでした。

上記の方法はすべて試したのですが。。
本体の故障と言うしかないみたいですね。

しかし修理に出すと一万弱。
新しいの買えるくらいの価格です。

ＸＰとの相性が悪いとのうわさもあり、
買ってもまた同じことじゃないかと不安。

書込番号：8335258

[Easyecoco]

＞hal12232006さん　こんにちわ

また、整備済み製品がでているようです。
ご自分用であれば、これでもよいのでは？

XPとの相性？あまり聞きませんけどね。

書込番号：8336977

[papa8765]

便乗の書き込みでスミマセン。

半年前に買った　iPod４GBですが、USBに接続しても認識せず
iTunesが開きません。
いままではUSBにiPodを接続した段階でiTunesが開き普通に使えてたのですが・・・

USBは８個あるポートすべてに差し替えて試しましたが、すべて駄目でした。
ただiPodのホイール中央と上の同時押しをしリセットしてからUSBに繋げると
iTunesが作動します。
毎回iPodリセットしてからUSBにつなぎiTunesを開くのも手間が掛かります。
対応策をお持ちの方・知ってる方がいましたら助言をお願いします。

書込番号：8379820