『音楽を聴いている途中に、、、』のクチコミ掲示板

[number14]

音楽を聴いている途中に、急に停止してホーム画面に戻ってしまいます。


改善できる方法はありませんか？

それとも、故障かもしれませんか？

どうか知恵を貸してください。。

書込番号：9956897

[richan]

取り説読んで設定がなければお店でいいかと。

私の友達のi phoneは、通話が長引いて液晶がオフ→終了してもオフのまま→強制終了→起動　　で直る不具合が出てましたね。

お店でも、「完全に不具合と証明できなければ無償交換は無理」とか言われて…。
結局無償交換になったみたいですが。

関係ない話ですいません…。

書込番号：9956929

[Birdeagle]

ソフトウェアアップデートして最新版になってる状態でそうなってるなら不良だろうね
更新してないなら更新してみるのも一つの手
それでもダメなら購入店にもっていくかAppleサポートに電話するしかない
初期不良としてなら店頭でもいいけど、修理扱いになると店頭じゃムリだからAppleサポートに電話かAppleStoreにもってくしかない
目安は購入からの経過日時
買ってすぐ（大体1週間程度？）に気づいたなら初期不良で交換してくれると思う
それ以降だと対応出来ないって言われてAppleサポートの電話番号教えて終わりってパターンだろうね


＞お店でも、「完全に不具合と証明できなければ無償交換は無理」とか言われて…。

ケータイだからね
これがTouchなら即交換になると思うよ
ケータイだと契約の絡みがあるから交換一つとっても結構面倒なんよ
店舗マネージャクラスの承認と、メーカー（この場合SB）担当営業の承認が必要になるし。

書込番号：9957046

[richan]

＞ケータイだと契約の絡みがあるから交換一つとっても結構面倒なんよ
店舗マネージャクラスの承認と、メーカー（この場合SB）担当営業の承認が必要になるし。

へぇ〜そうなんですね、勉強になります。
何か、修理対応できる人がお店に1人しかいなくてずっと客としゃべってるし(修理対応だと思われる)もういいやって帰ってきちゃったんですよね。

あとソフトバンクの店員さんも、不具合あるままiphone使ってるって言ってて笑っちゃいました。

スレ主さん、関係ない話ですいません。

書込番号：9957072