『ニッケル水素電池は使えません』のクチコミ掲示板

サポートに電話して聞いてみたら、
充電池を使うと、基盤が壊れる危険がある
可能性があるため充電池は使用しない方がよいと言われました。
たぶん使えるのでしょうが、確認中と言うことで
万が一それが原因で壊れても保証は受けられないでしょう。
バッテリーがアルカリとリチャージャブルの選択が出来ると
言ってみましたが、それは無視して欲しいとのことです。

書込番号：3977960

メーカーのサポートセンターではなく
購入した電気店に聞いたので
正確じゃないかもしれません。

書込番号：3978046

[麻呂犬]

ニッカドや二ケ水はアルカリより電圧が低いので壊れる可能性はゼロですね。
もしこれで壊れるのならアルカリ乾電池を使用して、電圧がニッカドや二ケ水の電圧まで降下した際に壊れると言うことです、矛盾していますよね。

書込番号：3978436

[ゾンビプロセス。]

＞ニッカドや二ケ水はアルカリより電圧が低いので壊れる可能性はゼロですね。

確かに電圧は低いのですが内部抵抗も低いので大電流が流れて故障を引き起こすという可能性は否定できません。

しかし充電池の選択ができるということは、それを考慮して設計されているはずです。

書込番号：3978841

[yammo]

何でそういう話になっているんでしょうね。
(何を販売店に聞いたんでしょうか？)
確認中ということは返答待ちで、返答もらえる予定なんですよね。

後日談の御報告を是非お願いします。

by yammo＠AIR-EDGE PHONE

書込番号：3979359

購入するとき店員に「充電池は使えますか？」
と聞いたら、使えると思いますが正式対応ではないので
壊れる可能性があります」と言われ、そのときは納得したのですが
購入後、説明書に充電池使用可とあったので
電話して聞いてみたら「メーカーに確認中」と言うことでした。

書込番号：3981786

[yammo]

> サポートに電話して聞いてみたら、
> 充電池を使うと、基盤が壊れる危険がある

↓

> 購入するとき店員に「充電池は使えますか？」
> と聞いたら、使えると思いますが正式対応ではないので
> 壊れる可能性があります」と言われ、

微妙に話が変わっているような。（＾▽＾；）汗
（そういう説明を受けたという点では変わり無いですけど…）

その店員さんが何をもって「使える」と思ったのか、
何をもって「正式対応」ではないと判断したのかというのは謎なんでしょうね。
（適当かましただけなんでしょうけど。よくある話ですし。）

あと電話したのはお店で電話に出たのも別にサポートじゃなさそう。
（店頭の店員さんと同じレベル。）

今日気になったので電話して聞こうと思ったのですが、
カタログに載っているバーテックスリンクさんの iAudioコールセンターって
17:30までなんですね。時間過ぎて電話できなかった。（＾＾；）

書込番号：3982097

[halukou]

＞購入後、説明書に充電池使用可とあったので
＞電話して聞いてみたら「メーカーに確認中」と言うことでした。（ヘヒヘヒさん）

本体の説明書に「使用可」と書いてあるにもかかわらず何故（販売店に？）電話して確認を取る必要があるのか？

なんとも不思議なお話ですね。

書込番号：3985904

最初の書き込みは過程を省略したので、かえって
わかりづらくなったかもしれませんが、

購入時に「充電池は正式には使えない」と店員に言われる。
（店員は説明書みたり、ネットで検索していましたのですが）
↓
購入後に説明書を見たら「使える」とあったので
↓
電話して聞いてみたら「メーカーに確認中」で
店員は「わたしも正式回答が欲しい」とのこと。

ちなみにヨドバシカメラです。

書込番号：3987496

私もとても気になっている事なので
ご報告よろしくお願いします。

書込番号：3987615

[yammo]

昨日(2/25)の夕方に電話しましたが、話中で繋がりませんでした。
土日は受け付けていないので、次は月曜以降に…（；＿；）

Contact US にあるメールフォームから質問しておこうかな。

それにしてもFAQ（よくあるご質問）の 更新日が「04/10/29」で、G3/I5が無いのと、
サポート、ダウンロードページの内容がいまいち充実していないような気がするのは、
私だけでしょうか。

オンラインで説明書が読めるのが結構増えているので、
G3/I5も購入前に説明書が見れるといいのになぁなんて思います。

書込番号：3991406

[yammo]

今日は電話が繋がりました。
他にも色々聞いたのですが、ここでは充電池の事だけ。

サポートの人曰く「ニッケル水素は使えます」だそうです。
でもこの人多分何も判ってないかもしれません。

「バッテリーのタイプでアルカリとRechargeableとあるみたいなんですけど、
　ニッカド（えーとニッケルカドミウム）やニッケル水素の充電池は使えますか？」
と聞いたらのですが、
「調べますので少々お待ちください」の後に、
「そうしましたらですね。ニッケル水素は使えます。もう一つは対応していません。」
と返答されました。もう一つって…（−−；）

しかし、マニュアルか何かの資料に「ニッケル水素」という文言はあるのかもしれません。
判らなくて電話を保留にして調べ、戻ってきたら使えますと断言されたぐらいですから。

[4002280] の投稿に書いた
「iAudio(の一部)のマニュアル（説明書）見つけました。」
のiAudio 4 のマニュアルには、31ページで、
「iAUDIOは公式的に1.2〜1.5vのニッケル水素急速充電池またはアルカリ電池を推奨します。」
とありますので、恐らく、iAUDIO 5 / G3 も同様ではないでしょうか。

製品をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
「メニュー別細部機能説明」のGeneral - Battery Type のところに
上記のような説明がありましたら、教えて頂けたらと思います。

ヘヒヘヒさん、その後如何でしょうか？

書込番号：4003746

yammoさん、電話での確認ありがとうございました。
その後の店員さんには聞いていないので
まだわかりませんが、メーカーのサポートが
使えるとの回答でしたら大丈夫なのでは？
私の聞いた店員は、なにか勘違いしていたのでしょうか。

なお私はG3、その後知人がI5購入したので調べてみましたが
iAUDIO 5 / G3 の説明書どちらにも
ニッケル水素急速充電池またはアルカリ電池を推奨します
との記述がありました。

書込番号：4004344

[halukou]

量販の店員なんぞは、ろくな商品知識が無く、とても信用できたものではないので気を付けて下さい。
とはいえ、彼らも全ての商品に関してその詳細な仕様まで把握する事は不可能だと思います。
まだ、確証が無いのに「問題なく使えますよ」等と言わなかっただけ「良心的」だとも言えます。
以前、こんな書き込みもありましたし･･･

＞[3875309]電池について
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=3875309&Reload2=%95%5C%8E%A6&BBSTabNo=1&CategoryCD=0130&ItemCD=&MakerCD=&Product=

彼らに物を尋ねる時は、その店の購買システムや在庫の有無等に限定される事を奨めます。

それ以外の製品の詳細については、メーカーＨＰやサポートセンターで確認しましょう。

書込番号：4004719

[yammo]

ヘヒヘヒさん、購入されたんですね。
(σ・∀・)σゲッツおめでとうございますぅ〜。
（自分が買った訳じゃないのになんか嬉しい。自分が欲しいものを持っている仲間が増えたからかな？）

こちらこそi5/G3の情報ありがとうございます。
しかもお友達の情報も持ち寄って頂けるなんて有り難すぎます。
何故ってi5/G3の両方が私の現在の最終候補だったりして。（＾▽＾；）汗

まだ甲乙つけられずに迷っています。
（一月ぐらいからこんな状態だった気がします。）
差し迫って「欲しい」と思って無いのと究極の優柔不断の成せる業かも。

ヘヒヘヒさんの決断力と行動力がうらやましい。（・ω・；）

もしよろしかったらこのスレじゃなくていいので、
G3に決めた理由（決め手）と感想を投稿して頂けたらと思います。
あとお友達のi5も…（・ω・；）えへ

iAUDIO(バーテックス)のカテゴリで読んでいますので、
投稿された暁には拝読し購入の参考にさせて頂きたいと思います。

halukouさん
完全な人なんていないんですから「店員なんぞ」なんて一くくりな言い方は止めましょうよ。
もちろん店員さんと話しをして「えーそんなことこと言っちゃうの」って人から、
「うわー良く知ってる。聞いて良かった」って人まで、
いましたけど、「店員なんぞ」って思ったこと無いです。
（この店員さんはもう勘弁って思ったことはあるけど。）

あと充電池のことはiaudio.jpには載って無いですし、
iaudioのコールセンターは平日(土日、祝祭日は除く)のみの0900-1730で、
先に書いたように、
この手のサポートセンターによくあるように、いつでも比較的容易に繋がるって
訳では無いようなので、
店舗やここみたいな掲示板で情報を得るのは自然な行為だと思う。
（一般論としては正しいのかもしれませんが…）

あっちなみに3/1の朝に繋がったと書いていますが、
サポートに繋がったのは2/28（月曜）の夕方です。

頭の方を書いた時と、投稿した時で時間差があったので時制がずれちゃいました。

書込番号：4009791