『認識不可』のクチコミ掲示板

[yutakenmochi]

はじめまして。
過去ログにも何軒かありましたが、私も認識してもらえません。
デバイスマネージャーなどを見るとCreativeZenVision:Mと
ちゃんと表示されるのに、
肝心の転送ソフトでは一切関知してもらえない状況です。
過去ログの方法はいくつか試してみましたが、
どれもうまくいきませんでした。
家族共有のパソコンなので、うるさいセキュリティのSP2は入れられないのですが。

もし打開策を提示戴けるのであればそれにこしたことはないのですが、
恐らくもう出尽くしたという感じかと思います。
なので別の角度で質問させてください。

何事もなく使用できている方は、
はじめどのような手順で、なにをして、
この製品をパソコンでやりとりできる状況になりましたか？？
ドライバはどこで手に入れましたか？？（挿せばインストールされるタイプのはずなのでしょうが）
製品側で「マスストレージモード」のようなものがあるのですか？？
なにが抜けているのかがわからず困っています。
なので当然の事でも確認すべきことをご指摘戴けると幸いです。
こんな高い買い物したのに使えないなんて悲し過ぎます。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：5285976

[ストーリア]

> ドライバはどこで手に入れましたか？？（挿せばインストールされるタイプのはずなのでしょうが）

この製品は接続前に付属CDから（たしか？）ユーティリティ・ドライバをセットアップしなければならないはずだと思いましたが。

うちのPCは普通に全てセットアップした後、接続して問題なく認識・利用できています。
ただ、環境はセキュリティ・ホールが怖いので、SP2を含め常に最新状態を保っていますが。

マニュアル通りにセットアップを行っても動作しないようであれば、細かい環境の確認が必要になるのでサポートセンターに問い合わせるのが解決への一番の早道だと思われます。

期待して買った物が使えないのは、確かに悲しいですよね。
無事動作する事をお祈りします。

書込番号：5286590

[yutakenmochi]

サービスパック２を入れたら認識してくれました！！
丁寧な返信ありがとうございました。

書込番号：5290934