『ソフトウェア更新のお知らせ』のクチコミ掲示板

[aegis2035]

2009年2月26日

お客様各位

株式会社　東芝
デジタルメディアネットワーク社
映像システム事業部


gigabeat VシリーズとSシリーズをご愛用のお客様へ
＜ソフトウェア アップデートツールのご案内＞


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本メールは品質改善のために、対象機種をお持ちの上、ＴＩＤ会員
ご登録のお客様全員にお送りいたしております。
ご了承ください。
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平素より東芝製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

さて、2009年1月15日付＜2008年12月31日から2009年1月1日に
かけての動作障害について＞でお知らせしました内容のうち、
gigabeat VシリーズとSシリーズの改善ソフトウェアを弊社の
ホームページに公開しました。

このソフトウェア アップデートツールをご利用いただくことで、
gigabeat VシリースとSシリーズでの時間処理のソフトウェアの
不具合を改善できます。ホームページに記載の注意事項をご確認
いただきアップデートをお願い申し上げます。

年末から年始にかけてお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと
を謹んでお詫びいたしますとともに、今後も東芝製品にご愛顧賜
りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

１．本アップデートツールにて改善される症状
　　　特定の時間帯に起動画面状態でフリーズする症状
　　　（特定の時間帯を過ぎると正常に動作しますが、復帰後も
　　　　何年か経過すると同一現象が再発する可能性があります。
　　　　前回は2008年12月31日17時から2009年1月1日17時までの
　　　　24時間フリーズが発生しました。）


２．本アップデートツールの対象機種
　　　gigabeat Vシリーズ（対象の製品型名は下記）
　　　　・MEV30T(K)
　　　　・MEV30E(K)／MEV30E(R)／MEV30E(W)／MEV30E(KC)／
　　　　　MEV30E(L)／MEV30E(P)
　　　　・MEV60E(K)／MEV60E(W)
　　　　・MEV401(K)／MEV401(T)／MEV401(W)
　　　　・MEV801(K)／MEV801(W)
　　　　・MEV41(K)／MEV41(L)／MEV41(N)
　　　　・MEV81(K)

　　　gigabeat Sシリーズ（対象の製品型名は下記）
　　　　・MES30(W)／MES30(K)／MES30(R)
　　　　・MES60V(K)

　　(なお、gigabeat Tシリーズの改善ソフトウェアは1月27日に
　　公開を済ましております。)


３．改善ソフトウェアの入手方法
　　　改善ソフトウェアのダウンロードプログラムを弊社ホーム
　　　ページに掲載しております。
　　　下記いずれかのURLから「2009.02.25：gigabeat Vシリーズ
　　　とSシリーズをご愛用のお客様へ＜ソフトウェアアップデー
　　　トツールのご案内＞ 」にアクセスしてください。

　　●gigabeatホームページ
　　http://www.gigabeat.net
　　●gigabeatホームページの大切なお知らせのページ
　　http://www.gigabeat.net/mobileav/audio/info02/index_j.htm


４．お問い合わせ先
　　　下記の弊社コールセンターにて操作方法やダウンロード情報の
　　　ご案内を行います。
　　　　　東芝モバイルＡＶサポートセンター
　　　　　TEL：０５７０−０５−７０００（ナビダイヤル）
　　　　　FAX：０３−３２５８−０４７０
　　　　　受付時間：月〜土 10：00〜20：00
　　　　　　　　　（祝祭日、年末年始等を除く）


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上


※この情報は予告なく変更されることがあります。ご了承ください。
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●メールでのお問い合わせ：
　以下のページで「ご質問内容」に記入のうえ、ご連絡ください。
　https://www.digitaldoors.jp/mobileav/form.php
●メールアドレスの変更
　メールアドレスの変更をご希望のお客様は以下のページにて設定の
　変更をお願いします。
【TIDご登録の方】
　個人ページRoom1048にログインのうえ登録情報変更をお願いいたし
　ます。
　http://room1048.jp/
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　株式会社 東芝
　デジタルメディアネットワーク社　映像システム事業部
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まあ、更新しなくても大丈夫そうですが･･･

書込番号：9158849

[無知蒙昧Limited]

aegis2035さん
情報ありがとうございました。
この週末に我がV41も更新しました。

書込番号：9172246