『ヨドバシ・ドット・コム新品[詐称]疑惑！？』のクチコミ掲示板

[GooDays]

アイオーのワケありを買おうと思ってるとこに
ヨドバシ・ドット・コムのメルマガが来たので
値段がそんなに違わないなら新品のほうがよいと思い
ヨドバシ・ドット・コムに発注、１２日受領。
到着した商品を見てびっくり！

１.化粧箱にそのままラベルが貼られている。
ま、これはぎりぎり許せるけど、
アマゾンはラベル用に他の紙を貼って送ってくる。
いーでじですらRec-POTなどの小物は
別の箱に入れて送ってくる。
NTT-Xは強度のあるものはそのまま送ってくるが、
小物は別の箱に入れて送ってくる。

２.明らかにラベルをはがした跡がある。
いままで外装Ｂ品やアウトレット品を
いろいろ購入したが、その平均点以下の汚さ。
アイオーのワケありですら、半分以上の確率で
キレイな状態の化粧箱で送られてくる。

３.箱がつぶれてヨレている。
段ボール箱にはいろいろ規格があって
そのまま流通（配送）させるものには
底部に郷土などのマークが記載されている。
Rec-POTの箱はそのまま送るような強度はない。

で、気分が悪いので、交換して欲しい旨
メールで連絡しても２４時間以上音沙汰なし。
もう一度メールしたら以下のようなお返事。

***原文より抜粋***
恐れ入りますが著しく梱包材としての機能を損なう場合を除き、
梱包材（化粧箱）の交換はお受けできません。
ご了承くださいませ。
なお、製品の万一製品に動作不具合等が見受けられる場合は、
確認のうえ、あらためて対応させていただきますので、
その場合は、お手数とは存じますが再度ご連絡のほどお願いいたします。
******************

つぶれやヨレは輸送途中にできる可能性はあるが
ラベルのはがし跡は出荷時からわかってるわけで
梱包Ｂ品を新品として送付してきたことになる。

でも、販売時にアウトレットとか梱包汚れとかの
注釈は一切なかった（はず）。

うーん、店舗で買うしかないのかなぁ。
皆さまのご意見をお聞かせください。

書込番号：4996978

[♪ぱふっ♪]

ゴルァ電すれば？
メールじゃらちあかん

書込番号：4997149

[すぴお]

届いたのが新品じゃなかったと、返品すればいいのでは？

書込番号：4997191

[750i]

私もGooDaysさんと同じ状況でした。

ヨドバシ・ドット・コムは、通販の中で一番良い印象をもっておりましたが、今回ばかりは残念です。

ハードディスクという神経質なモノにも関わらず、何ら梱包もなく箱のままで送付されてきました。
また、箱は一度開封され（ＩＯＤＡＴＡ刻印シールが剥がされてる）、中にお買い上げ明細が入っていました。

また、発送元が「ヨドバシカメラ　アッセンブリセンタ」と宅急便の伝票に記載されていました。
「アッセンブリセンタ」って、何？という感じです。

通販は店頭販売と違うので、一度でも開封されている商品は非常に気分が悪く感じるのは、私だけでしょうか？

今までヨドバシ・ドット・コムで何度も買い物をしていますが、このようなことは初めてです。

やはり初期不良を修理したものだったり、何だか非常にワケあり商品のような気がします。

早々に、ヨドバシ・ドット・コムに連絡したいと思います。

書込番号：4997709

[西安]

昨年9月にヨドバシ・ドット・コムでこのHVR-HD250Fを購入しましたが、その時は、
一回り大きいダンボールの中に収められていました。
今回は、むき出しで元箱に直接荷札が貼ってあった ------ 無神経さに驚きました。

今回購入分は、I・Oデータの直販より少し安いので、それだけが救いです。

話は変わりますが、10日以降ヨドバシ、ビックカメラのサイトから
このHVR-HD250Fが消えて160Fのみが掲載されています。
I・Oデータのホームページで160Fは在庫限りとなっている。
何か事情がありそうな感じがしないでもない。

D-VHSが生産完了となり、この事と関係があるのか？
Rec-POTも連鎖的に終焉を迎えたのか？

書込番号：4997996

[Nivea99]

ヨドバシの今回の配送の扱いは、これまでにない最悪さですね。
ヨドバシにメールしましたら、こんな返事が返ってきました。

>簡易包装に努めており、商品により化粧箱のまま出荷をさせていただく場合もございます。

HDDの扱いを知っての返答とは思えません。
ちなみに宅配伝票の品名が「ビデオデッキ」
yodobashi.comでもきちんとジャンルわけされているのに。
あまりのずさんさにあきれているので、当方も連絡を入れようと思っています。
IO-DATAの通販からも購入したことがありますが、一回り大きい段ボールに入っていました。
全くもって気分の悪い通販でした。

書込番号：5000432

[ガンバのしっぽ！]

私はヨドバシの特価をしらずビックカメラの方で
購入しましたが、いつものダンボールに入れられ
クッション材も入った状態で届きました。

ついでに長期補償もネット決済時で入れましたので
安心という意味ではヨドバシより良かったのかも
しれません。

ヨドバシも通販は使いますが同条件の商品では
今後、ビックの方がいいかもしれませんね。

ヨドバシの社員の人も見ていると思いますが
ちょっとした心配りで消費者の気持ち（購入意欲）
は変わります。今更の事ですがサービス業であること
忘れているのかもしれませんね。

書込番号：5000666

[♪ぱふっ♪]

簡易包装ねぇ。
食料品店で買い物袋を持参してくださいってことと同じ了見なんだろうか。
もしも、アップル製品やウォークマン・コネクトを化粧箱のまま発送していたとしたら、どうなるんだろう…。

書込番号：5000768

[量子化雑音]

ヨドバシ・ドット・コムの値段を言ったところ
ヨドバシ店舗で同じ値段とポイントで買えました
2日後　すぐ入った連絡あり　すぐに現金で現物購入
問題なしでした

書込番号：5001349

[さばとらにゃんこ]

自分は店頭で購入し配送してもらいましたが、やはり箱にそのまま伝票が貼られ送られて来ました。
何度も何度もイヤな目に遭ってるのでこの店の利用は避けてます。
クレームの対応は、決まって上司がいないとか許可がないとかでしたね。
この商品の説明を受けた時、チューナーを搭載してると言われましたし、他の商品でも無い機能をあると説明されたことが多々ありました。
通販でもそんな記載があったりして（単なる記載ミスかもしれませんが）自分にとっては不信感いっぱいの店です。

書込番号：5001676

[toyumatu]

私は、雑誌を２度購入したが、とても新品には見えない、使用感たっぷりの、これは立ち読みされた跡ではないかと思うほどの形跡があった。店頭でうれなくなった、展示品（？）を売っているのではないか。本を買うときは注意が必要。

書込番号：19351926