『修理に出しました、2回目です』のクチコミ掲示板

前の法の書き込みにもありましたが、再生中に数秒間再生がとまったりする症状が出てきました。VerUPも何回かしたけど、だんだんひどくなって、購入後2ヶ月くらいで結局再生も録画もうまくいかなくなりました。メニュー表示は、xmlのファイルをブラウザで表示しているようなのですが、表示すべきxmlファイルが正常に生成されずに、メニュー画面が表示できなくなったり、録画したファイルを再生しようとした途端にシステムエラーになったりしました。
それで、一度修理に出したら、2週間ほどでHDD交換で帰ってきました。当然初期状態なので、再セットアップ、保存ファイルはパァでした。
ところが調子よく使えたのは1週間くらいで、また同様の状態になり、再び修理に出しました。4週間はたったのにまだ帰ってこない。家にルータがないので何とかしてほしい。シャープさん、早く返してぇ〜！！

書込番号：1929945

こんばんは！私も先日修理に出しましたが、サポートセンターに電話して１週間以内に帰ってきましたヨ。地域によるのか？修理内容によるのか？のどちらかですね！
私の場合、突然本体が立ち上がらずＨＤがクラッシュしたようなんで、結局ＨＤ交換で初期化されて返却されました。おかげで初期設定に時間がかかる上、メディアコンテナ内のバックアップ取っていないデータが消えたのが最悪の事態でした。利用されている方でメディアコンテナのデータを簡単にバックアップとっている方いらっしゃいますか？市販のバックアップソフトやデータシンクロソフトは初心者には使えそうにないようですので。

書込番号：1934582