『サポートの悪さ』のクチコミ掲示板

[miracolo]

最悪なサポートですね!!!
2年使って片方が聞こえなくなったので連絡取ったら
修理はできないし2年も使うとバッテリーが寿命で使えなくなって当然です。
と言われました。
しかも在庫が一つ有るので\7,000で買いますか?それがいやなら在庫があるほかの店から
買ってください。と言われました。
個人様にはこれだけしか対応できませんと言われました。
ほかの商品もそういう対応ですか?と聞いたら物によってはそうです。
と言われました。
もうこの会社の商品は買うのをやめようと思います。
ほかの会社はもっとちゃんと対応してくれるのに、返事も遅いし最低です

書込番号：10856589

[cookie0031]

僕にはサポセンの人の対応は普通に思えるのですが・・・

2年使ったのもなんか普通サポートなんかしてくれませんよ?
それに消耗品ですよね?

不良品を取り替えてくれない・話も聞いてくれないとかなら最悪かもしれませんが・・・

書込番号：10856628

[くろ。。]

購入して2年経過、バッテリーが消耗品であることを考慮したら、
普通の対応だと思いますが。

むしろ、定価の半額で〜などといってくれるぶん良心的だと思いますが。

どこぞの有名メーカーは定価が12000円で市場価格が8000円のものを、
故障で買い替えでないと〜のようなときには12000円請求してきますが。

書込番号：10856716

[kokekokekoke]

miracoloさんはいったいどうして欲しいの？

修理して欲しい訳？

もし修理してくれても7000円じゃすまないよ

大体このクラスは修理するより買った方が安い

7000円で売ってくれるなんて良いサポートじゃん

幾らなんでもまさか無料にしろなんて言わないよね〜

なんだかな〜

書込番号：10856927

[ケチント]

サンワのまわし者みたいな回答ばっかりだな(笑）

書込番号：10858741

[cookie0031]

>サンワのまわし者みたいな回答ばっかりだな(笑）

確かにそうだねw
でも皆普通の対応だと感じてしまうんだからしょうがないよ…
2年保障〜とかでだったら分かるんだけどなぁ

書込番号：10858822