『ULEADが起動できない』のクチコミ掲示板

6/8 VideoStudio_7の製品版を購入してセットアップしたが起動できない。
Ver_6 は正常に動作しているのに、Ver_7 は画面解像度が 800×600 ではまずいらしい。
メーカーへどのように対処したらよいか、問い合わせのメールを２回送ったが何も回答がこない。
Ulead とは、どんな会社なのか、本件で良い知恵があれば教えてほしい。

書込番号：1657764

最低解像度1024x768と言うことなので、解像度を上げるしかないんじゃないでしょうか？
http://www.ulead.co.jp/vs/sysreq.htm

書込番号：1657919

[動画苦戦中]

Ulead はメールでのサポートはもうしていないそうです。

書込番号：1658368

回答ありがとうございました。
　パッケージを虫眼鏡で確認すると、ひときわ小さな文字で解像度1024x768が
　確認できました。従来と変わった重要な事項なので注意事項として、もっと　大きな文字で表現してほしかったです。

　Ulead はメールでのサポートはもうしていない様子、了解しました。
　サポートやクレームは拒否かな！
　※新規購入の方は注意しましょう。
　Ulead のメールサポートにメールを送信したら受領しましたと
　表示がされたので担当殿に届いて対処して頂ける事と思っていました。

書込番号：1658733