『パッケージの説明不足？』のクチコミ掲示板

[ｓｌ４１００ｘ]

こんばんは、
先週の水曜日に購入し早速インストールして見ましたが、
これってバグ？？なのかわからない点を発見しました。
ＨＤＤにWindows2000sp3をクリーンインストールした状態で
インストールして見ましたが、アンチウィルスの定義ファイルの
アップデートが出来ないことに気づき、ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀに問い合わせた
ところ、一度アンインストールしＯＳを最新にアップデートしてから
再度インストールしてみて下さいと回答あり、その通りにして見ましたが、
最悪な事にインターネットさえ繋がらなくなりました。
（ZoneAlarmISSを止めた状態だとインターネットは繋がる）

何度か、サポートセンタに問い合わせしたが、先週の金曜日以後サポートセンタ
からの返事は、一切に無し。

自分で検証した結果は、以下の通りでした。

Windows2000sp3・・・・・・ＮＧ
Windows2000sp4＋α ・・・・ＯＫ
（WindowsUpdateカスタム検索で表示されたﾌﾟﾗｸﾞｲﾝ全て）
WindowsXPsp3・・・・・・・ＯＫ

でした。

パッケージには、対応ＯＳ一覧に
Windows2000と書いていますが、
Windows2000sp4以降とは書いていません。

同じ現象になった方いらっしゃいますか？。

書込番号：8297510

[manamon]

パッケージの説明不足だったかもしれません。
今更、Windows2000sp3を使う理由があるのでしょうか？Windowsは最新のパッチを当てて使用する事をオススメします。

書込番号：8298089

[ｓｌ４１００ｘ]

レスありがとうございます。

自分が言いたいのは、
Windows2000のインストール（手元にあるｲﾝｽﾄｰﾙ媒体sp3適用済）→ZoneAlarmIISｲﾝｽﾄｰﾙ
→sp4へのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄした場合でも、アンチウィルスのアップデートが出来ないと
言うことです。

最初から、パッケージに”sp4にアップデート後にインストールして下さい”と
明記していれば、混乱しないと思いますけど・・・

書込番号：8301084

[manamon]

＞最初から、パッケージに”sp4にアップデート後にインストールして下さい”と
明記していれば、混乱しないと思いますけど・・・
そうでうね、通常はWindows2000SP4必要なら2000SP4以降などと書かれていますよね。しかし、メーカーも一般的にはSP4適用済みかと判断したのではないでしょうか（メーカーの肩を持つ訳ではありませんが）。当方、VISTAと2000を使っていますが2000はSP4適用済みです。セキュリティー強化も含まれていますし多少安心ですね。

書込番号：8301179