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Kaspersky Internet Security 7.0 優待版ジャストシステム
最安価格(税込)：価格情報の登録がありません 発売日：2007年 9月14日
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セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 7.0 優待版
どうもこん○○は。
ノートンが期限切れになったのでキングソフト無料版を購入し、私には合わなかったので本製品を試用しています。高機能ながらPCへの負担が軽くなったのはよいのですが、重大(?)な問題が。
印刷が全く出来ないのです。エプソンPM-930Cをインターフェースケーブルで接続していますが、親から指摘されて調べたところケーブル接続に異常は無く、どうやらPCとプリンタ間の通信が遮断されている模様。
公式HPのサポートFAQを見ましたが関連する項目は見つからず、途方に暮れています。この現象の解決策は何かありますでしょうか? メーカーに問い合わせようにも試用版ではユーザー登録できるか分からないし…。
書込番号：7077114
0点
どうもすみません、自分で解決できました。
実はカスペルスキーのサポートにTelしたら対応していただけたのですが、その結果プリンタ側の問題と判明。パラレルケーブルの断線を疑いUSBケーブルを購入して接続したのですが、印刷は出来たもののインク残量などの情報が出ず｢通信エラー｣のまま。結局ドライバを削除、再インストールして解決しました。
ケーブルの断線か、試用版をインストールしたらたまたまプリンタドライバと干渉して通信不能になったか、結局理由は分からずじまいですが。
どうも失礼しました。
書込番号：7078302
0点
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