『シマンテックって・・・』のクチコミ掲示板

NIS2002をレジストリ含めて全部削除後
NIS2004をインストールしたのですが
タスクトレイ上はアンチウイルス、NISとも起動
しかしデスクトップ上ショートカット、スタート−プログラム−・・・
からは起動不可能

サポートデスクには電話が通じない
オンラインサポートはレスポンスが全然無い

一体どうなってるの？って感じです

皆さんシマンテックってどうなんです？？

書込番号：2145508

↑設定画面が全然出てこないんです
皆さんのって出てきます？？

書込番号：2145523

＞サポートデスクには電話が通じない
同感です。しかフリーダイヤルでないのですぐに繋がらないと電話代だけとられてバカみたいです。フリーダイヤルにしてほしい。

書込番号：2145535

一度サポートデスクに電話が通じたので
替わりのＣＤ−ＲＯＭ送ってもらったんですが
結局正常に作動しなかったんです
で、再度シマンテックに問い合わせしたら
全然回答がない
１週間以上放置状態
「回答が遅い」と苦情のメールだしたら
即返事がありました

「シマンテックでは正常にインストール出来たことは確認済みです」
→ウチのパソがヘボいためってこと？？

放置されている間に、購入店の返却期限が過ぎてしまいました(>_<)
サポートはあてにならないし、使えないし、もう他のメーカーにしよっと

書込番号：2147542