『mAgicTVが起動しない』のクチコミ掲示板

[sarl2129]

ご存知の方が居られたらお教え下さい。
I/OデータのTVチューナー付属ソフトｍAgicTVが2009インストール後起動しなくなって困っております。2008版までは全く問題なく起動しておりました。
宜しくお願いいたします。

書込番号：8484023

[かなっちだよ]

我が家のＰＣのIODATAのmAgicTVは2009インストール後、普通に使用出来ています。

書込番号：8487009

[アレマ４３]

我が家のｍAgicTVも起動しなくなりました。　(T_T)
GV-MVP/TZ です。
Norton Internet Security 2009をアンインストールしたら復旧しました。

ソフトを入れる順番を変えたり、あれこれ　いじってもダメでした。
完全にソフトのバッティングです。
おかげでＰＣのリカバリまでするハメに陥りました。(T_T)

明日にでも両メーカーに報告して　修正パッチを造ってもらえるよう頼んでみます。

書込番号：8487852

[sarl2129]

かなっちだよさん、アレマ４３さんご連絡恐れ入ります。
私のはGV-MVP/GX2です。
2009をアンインストールし、トレンドマイクロのウイルスバスター2009をインストールしたところ問題なく起動できました。
休み明けにノトーンのサポートに質問してみるつもりです。
解決致しましたらご報告いたします。

書込番号：8489287

[アレマ４３]

日付でいうと一昨日
Nortonに連絡し、対処方法を聞きました。
（初めてサポート使いましたが、Ｎｏｒｔｏｎってチャット方式になってたんですね。
　コレはコレで楽しかった。(^_^;)　）

私のＰＣは　ＷｉｎＸＰ　ｓ３です。

方法は３つ
今日試しました。
（以下２つは、ＮＩＳ９上での操作）
「Auto-Protect」をオフ
「スマートファイアウォール」をオフ

（以下ＸＰ上での操作）
1.「スタート」メニューをクリックし、「ファイル名を指定して実行]をクリックします（選択します/選びます）。
２．表示されたダイアボックスの白いバーに「services.msc」を入力し、[OK]ボタンをクリックします。
３．名前の一覧に「Nortonで始まる項目を探します。
４．Norton始まる項目をそれぞれ無効にします。

再起動をしたら、mAgicTVは起動しました。
けれど今度は、ＮＩＳ９が起動しなくなります。

あえなくＮＩＳ９を削除し、再起動。
そしたらセキュリティソフトが何もインストールしてないのに、
ＷｉｎＸＰのタスクバーのセキュリティ警告が出てきません。
（普通セキュリティソフトが入っていないと警告されます）

気味が悪いので、またリカバリ

もう嫌っ！

明日、再度Ｎｏｒｔｏｎに
『人柱はもう嫌だから、そっちで検証してくれ。対処方法ができたらメールくれ。』
と連絡しておきます。

書込番号：8497942

[satakuya]

アレマ４３さん　
お気持ちはわかりますがそのような要望は応えてもらえないですよ。
すべてのソフトの検証をすることは不可能だしｍAgicTV側の不適合ってことも
考えられます。
いずれにしても共に解決していく気持ちがないと。

書込番号：8498250

[アレマ４３]

そうなんですけどね〜。　もう面倒くさくて・・・
WinｄｏｕｗｓME　以来ですよ。　こんなにリカバリ繰り返すのは・・・

リカバリしなくても　本当は良いのかもしれませんが、
ことが　ウィルス関係の設定なんで　どうも気になって。。。　

書込番号：8498712

[ウォルフ]

問題なく動作している人がいる以上、二者間だけの問題ではないような。
何かの常駐型アプリなのかデバイスドライバなのか、最低でももう一つくらい何かが絡んでいる気がします。

今のところ同ソフトを利用しているお三方の環境を比較してみるくらいしかないですね。
何か糸口が見つかるかもしれません。

書込番号：8501142

[sarl2129]

シマンテックサポートセンターより回答あり。
事例を集積の上検証を重ねているが、現状解決策が見当たらないとの事。
引き続き検証し解決策が見つかった場合は連絡するとのことでした。
後は自分で解決策を模索することにします。
皆様にはご協力頂き有り難うございました。

尚、身内のパソコンに導入したところ問題なく起動しています。
訳がわかりません。

書込番号：8512133

[sarl2129]

解決しました。

ｍAgicTVをいったん削除し、i/oデータサポートライブラリからバージョン1.31をダウンロードしました。
インストール後何事も無かったようにｍAgicTVが起動できました。
理由は判りませんが今現在順調に起動しています。

大変お騒がせしました。

書込番号：8517408

[かなっちだよ]

同時使用しているmAgicTV のﾊﾞｰｼﾞｮﾝVer.5.20.00です。
ドライバ Ver.1.03です。

参考になれば。

書込番号：8520883

[brosbis]

GV-MVP/RX3を使用しています
2009をインストールするとｍAgicTVが起動しなくなるのですが
sarl2129さんと同様にｍAgicTVの再インストールで解決しました

書込番号：8712968

[Lazy Mom]

mAgicTVの入れ直しで復活した方々、その後いかがですか？
我が家のGV-MVP/RZ2も2008から2009にしたら、タスクトレイの「mAgicマネージャー」を残したまま、「mAgicTV」「mAgicPlayer」「mAgicガイド」が起動しなくなりました。

「mAgicTV」→「2009」の順で入れるととりあえずいいが、気がつくと起動しなくなっている。
「2009」→「mAgicTV」の順で入れると初期設定すらできない。

こんなことを繰り返しながら、サポートに聞いてスマートファイアウォールの設定を変えてみたりしましたが変化なし。最終的に

＞Norton Internet Security2009とｍＡｇｉｃ関係の製品との相性に
＞問題があることを確認しました。
＞誠に申し訳ございませんが、現時点では、Norton Internet Security2009側で
＞行うことができる確実な対処方法がございませんので、
＞2008年度バージョンへダウングレードしていただけませんでしょうか。

との回答。
ＵＲＬ、ログインＩＤ、パスワードをもらい、ダウングレードで無事復活。
せっかく軽いと評判の2009なのに、mAgicTVを入れているのはメインのＰＣなので残念。
2010では解決されていることを祈ります。

書込番号：9044743