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セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2002
すみません、このソフトをお使いのみなさんにお聞きしたい事があります。
ＶＢ２００２を使用しています。
突然オンラインでのパターンファイルアップデートが出来なくなり、
アプリ自体をアンインストール＞再インストールしようと思ったら、
エラーメッセージが出て「インストーラーに問題がある・・云々」ということで作業が強制中断、そこから先に進まなくなり、再インストールはもちろん、アンインストールも出来ない状況です。
問題解決にあたって、どなたかアドバイス頂けないでしょうか？
よろしくお願いします。
書込番号：995924
0点
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=3300
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=3292
参考にしてやってみて下さい。
書込番号：995973
0点
返信ありがとうございました。
試してみみましたが、効果はありませんでした。
同様に「インストーラに問題があるので実行できない・・」等のメッセージが出ます。
エラー番号もなく、ただ“ベンダーか、パッケージ担当者に質問しなさい”というような内容のウィンドウが出るだけで・・。
プログラムファイルやレジストリ情報も見つけられる限り手動削除して、再度インストールを試しましたが、結果は同じでした。
このままウイルスバスターを、ＰＣからアンインストールすらできないんでしょうか・・。
本当に困りました・・。
書込番号：999508
0点
vaio55さん2002/11/04 15:34（1年以上前）
Windowsの「復元機能」を試されてはいかがですか。
書込番号：1044625
0点
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