『体験版をインストールしたらトラブル、再起動できない』のクチコミ掲示板

[monaka4]

体験版をインストール中、「ウイルス/スパイウェア検索が進行状況29％で停止し、検索対象が　「127.0.0.1　localhost」　の状態から進行しない 」というトラブルに見舞われたため、ホームページにあった修正プログラムをダウンロードし、実行しました。しかし、再起動が求められたものの、それ以降、何度、左下のスタートから再起動を実行しても、Windowsがシャットダウンしません。どうしたらいいでしょうか？
体験版のため、サポートの対象外のようで、困り果てています。

ちなみに、OSはWindowsXP、SP2、パソコンは富士通、メモリは512MB、Norton Internet Security2007を入れており、削除ツールで削除してから、この体験版を入れました。
何卒、宜しくお願いします。

書込番号：7497376

[カーディナル]

　monaka4さん、こんにちは。

・ウイルスバスター2008体験版をアンインストールする
・システムの復元でウイルスバスター2008体験版インストール前に戻す
　
　とりあえずこの2つはどうでしょうか。

書込番号：7497578

[monaka4]

早速のアドバイス有難うございました。

時間をおいて、再度いろいろチャレンジしてみたところ、なんとかシャットアウトでき、その後、無事に体験版インストールを完了することが出来ました。

ウイルスソフトを変更すると、不具合が生じやすいときいていたため、やっぱりなったかーと焦ってしまいました。この後、もしかして、予期せぬ不具合が、再度発生しないとも限りませんが、とりあえずインストールが無事に終わったので、胸をなでおろしています。ありがとうございました。

書込番号：7497839