『バージョンアップ！！』のクチコミ掲示板

[アメカジ野郎]

2008から2009へバージョンアップしようとしたところ
Trend Micro AntiVirus インストーラ
このパッケージをインストールするとき予期しないエラーが検出されました。
このパッケージに問題がある可能性があります　エラーコード2753と出てしまいできません。
いろいろ調べたんですがわかりません。トレンドのところで見ても2753でおもいあたるところは、ありません誰か詳しい方助けてください。

書込番号：10031181

[熱い男が大好き]

アメカジ野郎さん　こんばんは

参考になりますか？
http://team-mrc.com/archives/712

書込番号：10031352

[40歳のパパ]

ウイルスバスターは、バージョンアップをしては駄目です。
旧バージョンを確実に削除してから、インストールしないと
旧バージョンの残骸ファイルと競合して、トラブルの元になります。
解決方法は、熱い男が大好きさん が書かれていたURLが参考になります。

とにかく、トレンドマイクロのサポートも認めているので、
削除用のツールで、アンインストールをお勧めします。
ちなみに2009は、強制アンインストールが当たり前のように、
プログラムメニューに出ています。
(私自身は、ウイルスバスターと縁を切りましたけど)

書込番号：10032223

[アメカジ野郎]

熱い男が大好きさんならびに４０歳のパパさん大変ありがとうございます。
なんせパソコン初心者なんでびびってしまいました。

書込番号：10033703

[アメカジ野郎]

新たな問題です2009準備中で丸が6個ぐらい並んだ奴のファイアーモジュールのところから進みませんどうしてなんですか？わからないです。

書込番号：10034326

[熱い男が大好き]

あらら、問題発生ですか。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/008509.htm
こちらの13のような画面から進まないのですね？

どれくらい待てば良いのかは、わかりませんけど (数分もかからない？)
かなり待っても進まないのであれば、またインストール失敗してる可能性がありますので
キャンセルできるのであれば、一度中断されて
もう一度、アンインストールしてから試されてみては？

こちらも参考に。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063816.aspx

書込番号：10035278

[アメカジ野郎]

熱い男が大好きさん、本当にたびたび寸ません！！
なんだかよくわからないけどアンインストールとインストールをやりなおしていたらなんとかなりました。ウィルスバスター買って失敗だったんですかねー・・・？
１年後は、違うのにしてみようかな〜〜。その時またお世話になるかも・・・・。

書込番号：10035700

[熱い男が大好き]

アメカジ野郎さん　こんにちは

なんとかなってよかったですね。
もし一年後に、違うのに替えるのでしたら
何かトラブルが起きても困らないように、きちんと必要なデータのバックアップしてから
体験版がどのソフトもありますので、試してからのほうが良いと思います。

>その時またお世話になるかも・・・・

私でわかるのであれば。(^_^;)
あと、今度からは使用されているPCの情報なども
書かれたほうがよいと思いますよ。

書込番号：10046933

[アメカジ野郎]

熱い男が大好きさん、本当にありがとうございました。
なるほど、PCの情報もかくといいんですか。わかりやすく説明していただきありがとうございました。

書込番号：10048469

[ヒロキです〜]

ウィルスバスターのインストール止めるのに1票。
重たくて使い物にならない・・・

書込番号：10091018