『アンインストール方法』のクチコミ掲示板

[健ママ]

インターネットセキュリティー２００６から延長キーの更新で使っていましたが、サポート対応に不満（フリーダイヤルが無い、中国に転送などなど）があり、アンインストールしたいのです。
でも、できませんでした（涙。。。）
ＯＳはＸＰですが、インストーラがないと表示されています。
ノートン削除ツールも警戒されダウンロードできない状態です。
どなたか教えてくださ〜い。

書込番号：7870155

[熱い男が大好き]

健ママさん　こんにちは

>ノートン削除ツールも警戒されダウンロードできない状態です。

これの意味が良くわかりませんが・・・。
(何に警戒されているのですか？)
こちらからダウンロードできない、ということですか？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953

それができませんでしたら、手動でNIS2008を削除する方法もありますけど。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton2008-jp.nsf/0/1920bcb7d7974653492573a700197aca?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp

書込番号：7870298

[健ママ]

熱い男が大好きさん　早々の返信ありがとうございます。
本当にうれしく、本当に助かります。。。
ノートン削除ツールは、セキュリティー保護の為インターネットエクスプローラによりブロックされてダウンロードできなかったので、手動で削除を試みようと思います。
私のは、２００６バージョンからの延長です。
２００６の手動削除方法がわかりましたら教えてください。
おねがいします！

書込番号：7870870

[熱い男が大好き]

ああ、そういうことですか。
「セキュリティ保護のため・・・(中略)ここをクリックしてください」と出る警告のことですね。
大丈夫ですから、クリックしてファイルのダウンロードを選んでください。

それからファイルをデスクトップでも、どこでも好きなところに保存先を選んで
ダウンロードが完了した後に実行すれば、NIS2006はアンインストールできますよ。

その後に入れるセキュリティソフトはお決まりですか？
すでに決めてあるのでしたら、念のためにNorton Removal Toolを使用した後で
マイコンピュータ→検索→ファイルとフォルダすべて(詳細設定オプションで隠しファイルとフォルダの検索にチェックを入れて)で
NortonやSymantecなどと入れて、残骸を検索されて削除されてから新しいセキュリティソフトを入れたほうが良いかもしれませんが。
(難しそうと思われたら、しなくても大丈夫かもしれません。)

書込番号：7871837

[健ママ]

熱い男が大好きさん、ありがとうございました。
無事に削除ツールのダウンロードができ、ノートン製品の削除ができました。
最後に“ファイヤーウォールをオンにしてください”と出ましたが、どのようにしたらいいですか？
次はキヤノンシステムのソフトは試して購入したいと考えています。
ファイヤーウォールをオンの操作は必要ですか？

書込番号：7873237

[熱い男が大好き]

今までNIS2006のファイヤーウォールを使用していて
ノートンがWindowsのファイヤーウォールを無効にしていたのだと思います。
それを削除されましたので、Windowsのファイヤーウォールを有効にしてください
と、いうことだと思います。

すでに次のセキュリティソフトがもうダウンロードなど、してあるのでしたら
それを入れればよいですけど、まだでしたら次のソフトを入れるまでの間は
コントロールパネル→セキュリティセンターからWindowsファイヤーウォールで有効にしておいてください。

書込番号：7873637