『グッドメディアで買ったら初期不良でしたが約３５００』のクチコミ掲示板

[paradhinn]

グッドメディアで6L250R0を2個買ったら、2個とも調子がおかしく、
1個はすぐ壊れました。そこで初期不良（1週間以内）のため交換して貰う事になったのですが、最初に黒猫着払いで送ったら受け取り拒否で680円とられ、交換で往復送料客側負担で約3500円取られました。
ホームページには初期不良の場合佐川急便なら着払いでタダと書いてあったのに。初期不良の場合往復送料グッドメディアが負担するようなこと書いてあるのに、負担しません。オマケに保証書も付けずに、HDDの袋なんか普通捨てちゃいますよね。電話でも高圧的でした。
こんなに対応悪い店でもネット上ならやっていけるんですね。

書込番号：4485409

[paradhinn]

上記の初期不良交換の件ですが
グッドメディアに指定された金額振り込んでから、
1週間以上たつのにまだ届かない。

書込番号：4485431

[rav4_hiro]

>佐川急便なら着払いでタダと書いてあったのに
で・・なんで黒猫で送ったの？。最初からボタンのかけ違い？。
>HDDの袋なんか普通捨てちゃいますよね。
普通は捨てませんよ。ほとんどの店は「保証書と元の梱包した袋に入れた物は交換対象となります」と注意書きがあるはずですよ。
　　　　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：4485490

[あんてい]

保証規定・販売規約主文の BとCの条件を満たしてないので、
送料及び交換手数料を請求されたのだと思います。
妥当な対応だと思います。

バルクの場合、保証書は付かない場合があります。
その場合は、購入明細書(レシート含む)または、
宅配伝票が購入証明になったりするみたいです。

MAXTORのHDDなら　PowerMAXで、AdvancedTest行い、
エラーコード結果を添えて、初期不良申請をすると
購入店の対応も速やかにしてもらえたかと思います。

書込番号：4488352

[paradhinn]

あんてい　さん返信ありがとうございました。
自分の認識が甘かった事を痛感させられました。
今後この様な事が起こらないよう袋とって起きます。

書込番号：4490256