『お店から何の連絡もない』のクチコミ掲示板

ここで最安だったPCサクセスのネットショップに行き、購入の申し込みをしました。その当日すぐに電信振込しましたが、1週間経過しても入金確認や発送の連絡が一切ないよー。ネットショップでこんな対応遅いのはじめてっす。こんなもんなの？

書込番号：3535547

[通販好きおじさん]

こんにちは、私は値段が安いのでこのお店で買い物をしています。
このお店については、納期が遅いなどのいろんな書き込みが有りますが、私が今月２回買い物をしたときは、入金の翌日に入金確認のメールがきましたし納期Ａの商品の購入でしたので今回は２日後には２回とも商品が届きました。
発送が在庫の関係で遅れるのならともかく、入金確認のメールがこないのはおかしいのではないでしょうか？
確認問い合わせしたほうがよいのではないでしょうか。
振込みの際、名前の前に「発注番号の下10桁」を入力していないと確認が遅れるみたいですが、入力したにもかかわらず連絡がないのであれば問い合わせなさった方がよいのではないですか。

書込番号：3535903

電話で問い合わせました。担当者が子機電話で話しているらしいのですが、電波状況がサイアクでほとんど聞き取れなかった。まるで安いぼろぼろのトランシーバー使ってるんじゃないかと疑いたくなるほど。最安の常連のような店だからもうけも少なく、働く人もまわらないんだろうかとあきらめております・・・通販好きおじさんがラッキーなのか、私がアンラッキーなのか。

書込番号：3540110

[通販好きおじさん]

P■サクセス・・・　さん 私がラッキーなんですね。
私は、あくまで「値段が安いので」利用しているのです。
納品前のトラブルはありませんが、今回の納品は普通の荷造りでしたが、以前の購入時にはこんな荷造り包装でよく無事に届いたなあと思ったことがあります。
このお店に限らず価格とサポートは、両立しにくいのではないかと思っています。
「通販好き」ですが、サポートがきちんとしている直販ＰＣ以外の高額家電や周辺機器は、お店に行って商品を見てから店頭購入しています。通販でしか購入できないものや価格の安い物を購入するときは、故障など自分でメーカーに送るなどある程度覚悟して購入しています。
でも、納品前のトラブルは、価格とは関係なくお店の責任でしっかりしてもらいたいものですね。

書込番号：3541185

このまえ、PCサクセスさんで注文してから
トラブルで、メールを何度もやり取りしました。
１ヶ月近くかかっても注文した商品全てが届かないので
結局、キャンセルしました。
今まで、安くて対応良いと、思ってましたが、
全く、そうでなかった事で、残念に感じました。

書込番号：3545598

自分も2週間近く立ちますが、届きませんし、メールしても返信
が有りません。
遅くなってもいいけど返信位しなさい、今後は利用しません。

書込番号：3558220

ヤフオクでも１３０００円即決とかありますよ。
価格.comとヤフオクの両方を参考にするのが良。
意外とショップがヤフオクにも出してて安い場合が
あるので＾＾

書込番号：3567217