『つないだとたんに再起動してしまいます。』のクチコミ掲示板

[ヨワッタ君]

はじめて書き込みます。
この外付けHDを購入して始めて接続したとき以来必ず、接続したとたんにブルーの画面が出て再起動が始まりそれを延々と繰り返してしまいます。
メーカーさんに相談して新品に交換してもらったのですが同様です。
パソコンがわの試みとしてBIOSのアップデートおよび初期化、USBドライバの入れ直し、セーフモードでのアクセス、など試したけれどだめでした。同メーカー製のMOドライブは正常につかえます。他のUDB接続のプリンタ、スキャナなども問題在りません。osはSP２にしています。
試用パソコンはEPSON　Endeavor7100proです。
どなたか、良いお知恵がありましたらご教授いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：4340804

[♪ぱふっ♪]

難しいですね。
たぶん、他のパソコンに接続すると問題ないと思うので、機器の相性問題かもしれません。
USBハブ経由で接続したらどうなるか試してみたいところですが。

書込番号：4341020

[価格.come]

電源はどのように入れてますか？
OSが立ち上がった状態で、
U250SをONにしてUSBケーブルを接続する。
USBケーブルを接続してU250SをOFFからONにする。
AUTOは？

また、他のUSB機器は全部外して試してみる。

すでにやっていたら、OSの再インストール。
SP2にアップデート前後で確認。

以上、思いつくままに書いてみました。

書込番号：4341683

[ヨワッタ君]

アドバイスありがとうございます。
他のパソコンは持っていないためつなげられないのです……。
接続や電源については、いろいろパターンを試してみましたがダメでした。
OSの再インストールについては、この外付けHD以外では健康状態なので
踏み切れないでおります。

書込番号：4342586