『シリアルナンバーが、バーコードのため』のクチコミ掲示板

[ドラゴン７]

「シリアル」で検索しても関連回答がなかったので、教えてください。

このハードディスクを購入し、同ホームページでサービスソフトウェアのダウンロードを試みたのですが、
製品に貼ってあるシリアルナンバーが、バーコードのためにソフトがダウンロードできません。
もしかしたら、携帯で読み取れるのかも知れませんが、あいにくソフトバンク系しかないため、読み取りもできません。
どうすれば、シリアル番号を知ることができるのでしょうか？

書込番号：9814007

[tarmo]

取説にある様に、普通のシールが貼ってあると思うけどね？　まともな販売店から買ったのであれば。
大手量販店あたりから買ったにも関わらずそういう状態ならメーカーサポートへ電話。

書込番号：9814204

[ドラゴン７]

すみません。自己レスです。
XX5*******Nと言うのが、シリアルナンバーなんでしょうか？
最初、そう思ってそれを書き込んでダウンロードを試みましたが、「違う」ように表示されダウンロードできませんでした。

書込番号：9814218

[カーディナル]

　ドラゴン７さん、こんにちは。

　au等を持っている友人の方に読み取りを頼んでみるというのもありかとなと思います。

書込番号：9814221

[ドラゴン７]

すみません。皆さん、お騒がせしています。
ダウンロードページの前のページでは、対応商品のように載っていたと思うのですが、
ダウンロードページ自体をよく見ますと、
【ダウンロード対象製品】
HDCN-U/Mシリーズ
とあり、もしかしたら、最後が「L」のこの製品は、対象になってないのかも知れません。
最初サポートに電話しようとしたのですが、５時が過ぎていて、できませんでした。
明日、サポートに電話してみようと思います。

書込番号：9814438

[987ぶん]

「XX*********」のＸから始まる英数字12桁が
このハードディスクのシリアルナンバー（Ｓ/Ｎ）ですよ。

只今ダウンロードの検証をしましたが、
「マッハUSB」等はこの12桁のシリアル（Ｓ/Ｎ）でダウンロード出来ました。

落ち着いて12桁を入力してみてください。

書込番号：9814707

[FREEダム]

987ぶんさん　がアドバイスしてくれてるように
S/Nの後の番号が入力する番号です

S/N＝シリアル/ナンバー
多分取扱説明書にちゃんとシールが貼ってある場所分かりやすく書かれてますよ

書込番号：9816936