『起動時』のクチコミ掲示板

２００ＧＢの外付けＨＤＤを購入しました。しかし、ＩＬＩＮＫで接続しているのですが、パソコンと接続したまま起動すると、止まってしまいます。その後で、ＩＬＩＮＫケーブルをはずすと起動します。何が悪いのかよくわかりません。どなたか教えて頂けないでしょうか、よろしくお願いします。

書込番号：1826268

[て２くん]

相性じゃないの？

書込番号：1826273

[たかろう]

起動後につなげば使えるの？

書込番号：1826340

起動後につなげれば認識します。やはり、ＳＯＮＹのＶＡＩＯでは相性が悪いのですかね〜。

書込番号：1826915

ただし、数分たつと、ハードディスクを取り外さないでくださいという表示がでて、かってに認識しなくなります。

書込番号：1827098

事象からいくと、ケーブル接続の接触不良の様な気がします。
1394ケーブルの交換を試してみては？
USB接続で違いがあるか試みるなどすると、より原因切り分け可。

書込番号：1829250

そうですね、いろいろなご意見ありがとうございます。ケーブルは付属のものなんですが、ＰＣカードでＵＳＢ２．０のものを買ってきて試してみようと思います。ところで、この製品にユーザーサポートはあるのでしょうか、保証期間に買った店での交換しかないのかな、こんな質問で申し訳ありませんが詳しい方どうか教えていただけませんでしょうか。

書込番号：1832739

確認のためだけに買うのは勿体ない。お勧めしない。余っているケーブルやPCがあれば試したほうがいい。

MAXTORといえば世界有数のストレージ会社で信頼性には定評があります。恐らく他社よりも保証やサポートはしっかりしてるはずです。
取説や保証書に連絡先があるはず。Netで検索しても簡単にわかるはず。
私なら即メーカ連絡＆購入店連絡で対応良さそうなほうに相談します。

書込番号：1833193

私も5000DVを持ってますが、付属のケーブルはあまり良いものではなさそうなので、他の方がおっしゃる様に他のケーブルで試してみてはいかがかと思います。

Maxtor Personal Storageのサポート先
http://www.maxtor.co.jp/support/contact/external.htm
“マックストア製品のサポートに関しては、製品を購入された販売店にお問い合わせください。”
サポートするのはシネックスで、日本マックストアは直接サポートしないみたいです（間違っていたらごめんなさい）。

私はまだ利用した事が無いのですが、上記を見ると個人的には、
>MAXTORといえば世界有数のストレージ会社で
>信頼性には定評があります。
>恐らく他社よりも保証やサポートはしっかりしてるはずです。
とは思えないです。むしろメルコとかより悪いかも知れないです。
と思っているので、もしもサポートを利用されることがあったら、顛末をご報告頂けたら幸いです。

書込番号：1833506

みにあひるさんフォローどうもです。
確かに怪しげですね！MAXTORはシネックス任せで我関せずだし、シネックスのWeb見ると、どうも個人よりも取引企業の方を向いてる感じ(私見)
かたのんさんがサポート利用されましたらぜひ報告お願いします。

MAXTORのWebで取説も見てみました。保証規定については保証書見ろって書いてありました。ここら辺もサポートがわかりづらい要因かも。かたのんさんのサポートに対する疑問が不思議だったのですが、こういったことからだったのでしょうか。失礼しました。

取説P29に補足はMaxtor Knowledge Base
http://www.maxtorkb.com/
見ろって有ったので見てみました。すると、
http://maxtor.custhelp.com/cgi-bin/maxtor.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_sid=BbQMQ8Qg&p_lva=&p_faqid=332&p_created=987615297&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9ncmlkc29ydD0mcF9yb3dfY250PTU3JnBfc2VhcmNoX3RleHQ9JnBfc2VhcmNoX3R5cGU9MyZwX3Byb2RfbHZsMT0zJnBfcHJvZF9sdmwyPTQ5JnBfY2F0X2x2bDE9MiZwX2NhdF9sdmwyPX5hbnl_JnBfcGFnZT0y&p_li=
ここに、関係あるかもしれない情報がありました。
要約すると初期のVAIOノートのi.link(IEEE1394)は、OCHI準拠のドライバではないものがあって、この場合動作しない可能性があるってことです。
古いVAIOノートだとやばいかもしれません。MAXTORが堂々とVAIOは・・・と言ってる事ですし、SONYに問い合わせるとより具体的に情報があるかも。

ちなみに私は使用者ではないです。欲しいなぁ、と思っている者です。使用者のみにあひるさんが現れたのでそろそろ引っ込みます。みにあひるさんはいつも親切で的確なレスをくれるかたです。長文失礼しました。

書込番号：1834722

kaw123さん、みにあひるさんありがとうございます。ケーブルを変えたら今のところ調子がいいです（ソフトは使わずドライバのみで運用中ですが）。しばらくは様子をみるつもりです。やはり、ＶＡＩＯでＩＬＩＮＫ接続はいろいろむずかしいのかな？

書込番号：1834877

お褒めに預かりまして恐縮しております。

>付属のケーブルはあまり良いものではなさそうなので、
と記入しましたが、
私が所有しているのは、120GBタイプのものなのですが、
標準添付のIEEE139ケーブルは2mのものです。
個人的には、高速ストレージを長いケーブルで接続して使用するのは、あまり良くない気がいたします。

保証書に関しては、私の場合はマックストア(Maxtor)社のものではなく、（株）シネックスの保証書が添付されています。
私の場合は、通販のパーツ店で購入しましたが、心配な方はこの製品は保証のしっかりしていそうな大型量販店等で購入した方が良いかもしれません。

ついでに書き込みしますが、この製品は比較的静かで転送速度も速くて良いと思うのですが、標準添付のアダプタが大きく、ケーブルが太くて長く、とてもかさばるのでご購入を考慮されている方はその点は注意された方が良いかもしれません。
（SB系の某ニュースサイトの広告記事で、この製品の“本体部分のみ”の画像だけ掲載し、気軽に持ち運び可能と言わんばかりの事が書いてあったので。確かに本体部分のみは比較的コンパクトだと思いますが。）

kaw123　さんにが探されたページを私も拝見しました。iLinkのコントローラがOHCI準拠のものか、デバイスマネージャが確認された方が良いかと思われます。

書込番号：1835226

大型量販店のヨドバシカメラで買いました。どうにもならないようなことが起こったら持っていきます。デバイスマネージャで確認してみましたが、１３９４バスにＯＨＣＩとあるのでとりあえず安心しました（詳しくないのでよくわかりませんが）いろいろありがとうございました。

書込番号：1835320