『やむなく返品か』のクチコミ掲示板

[piko2008]

3月末に購入しました。さっそくRAID1に設定し、データを保存する前に電源ON/OFFやPC接続の安定稼動を確認していました。ところが、１日もしないうちにPCとの接続ができなくなりました。NAS Navigatorで接続すると「EMモードです。ファームウェアをアップデートするか修理センターにご連絡ください。」とのメッセージが表示されました。
サポートセンターに連絡し、初期不良として交換してもらいましたが、その交換されたものも同様の症状が発生しています。
このような症状について他ユーザの書き込みが見当たらないのですが、お心当たりのある方教えてください。RAID１モードが悪さをしているのでしょうか。
ちなみに、AUTO電源機能も安定して動作しませんでした。環境は無線LANです。
ということで、残念ながら返品しようかと思っています。

書込番号：7667390

[deshigon]

私も同じような症状に悩まされています。買って直ぐに大量ファイルのコピーができなくて、サポセンに問い合わせたらファームをＵＰしてくださいと言われました。しかし今度はファームツールが書き込み途中でエラー出して止まるし、仕方なく返品しようと思ったらたまたまうまく書き込めました。ファームを1.02に書き換えてからコピーエラーは無くなりましたが、時々ＥＭモードに落ちてしまう現象が続いています。大量のデータを皆で共有しているので簡単に外して交換と言うわけにもいかず、今では調子悪いと思ったら直ぐにファームを書き換えて何とか使えています。
piko2008さんの書き込み見ると、返品交換しても直らなさそうですね。皆さん似たような現象であることからハードというよりもソフトの問題ですかね、早く解決して欲しいものです。

書込番号：7672654

[piko2008]

買ったばかりなので、もともとファームは1.02だったと思います。desigonさんもRAID1ですか？出荷時設定のRAID0だったら比較的問題なく使えてるんでしょうか。大事なデータを預けるわけですから、不安定な機械は困りますよね。

書込番号：7674175

[piko2008]

返品しました。
RAIDはコントローラーの不具合が不安なので、単一ディスクのNASとバックアップ用の外付けHDDで構成することとしました。具体的には、IOデータのHDL-GX500RにUSBでHDH-U500SR2を接続しました。HDL-GX500R内臓のバックアップ機能を利用しています。単純な構成のほうが何かと安心と考えました。

書込番号：7734235