『Link Station LS-W2.0TGL/R1のハ−ドディスク交換について』のクチコミ掲示板

[星野 鉄郎]

先日LS-W2.0TGL/R1の調子が悪くなりバッファローのサポートに相談したところハードディスク交換を勧められ軽い気持ちで交換に挑戦！！
色々な書き込みを見ていたので取りあえず純正のハードディスク以外を選択それでもいいかとサポートに相談したところ2枚一変に純正以外でも可能とのこと
同じ容量のハードディスクを2枚用意し交換
！！
電源を入れてリセットボタンを押し多ところまでは良かったのですがその後、電源ボタンもリセットボタンも反応なし当然パソコンのネットワークからも消えてしまいました。
再度サポ−トに電話をすると、折り返し連絡すると言われ連絡待ち
2日くらいしてから最初と違うサポートの人が連絡をしてきて以前のサポート履歴の確認が出来ない・バッファロ−純正のハードディスク以外を使用しているのでサポートもこれ以上の対応も出来ないの一点張り　と、取り付く島もなし
どなたか素人の私でも復活させる方法を教えてください。
よろしくお願い致します。

書込番号：8465966

[tarmo]

FAQにはこうあるね。(QA番号: BUF16026)
>製品内の2台全てのHDDを同時交換した場合は、動作しません。

それはさておき、

>純正のハードディスク以外を選択それでもいいかとサポートに相談したところ2枚一変に純正以外でも可能とのこと

聞き方の微妙なニュアンスによって一気に同時交換とはサポートには聞こえなかった可能性はあるね。

まあ、全部元に戻して正常動作を確認後、1台交換して再構築し、それが正常にいったなら別の1台を交換して再構築するという手順で出来るかどうかかな？　やったことないから上手くいくかどうかは知りませんが。

書込番号：8466596

[星野 鉄郎]

tarmoさん早速のレス有り難う御座います

＞聞き方の微妙なニュアンスによって一気に同時交換とはサポートには聞こえなかった可能性はあるね。

に関しましてはサポートの方で２台同時交換ＯＫと最初から言っていました・・・


＞まあ、全部元に戻して正常動作を確認後、1台交換して再構築し、それが正常にいったなら別の1台を交換して再構築するという手順で出来るかどうかかな？　やったことないから上手くいくかどうかは知りませんが。


最初の純正ハードディスクはサポートの言ったことを信じ無くてもいいと考え友達の研究用に提供してしまいました・・・

書込番号：8466767

[tarmo]

とりあえず言えることは以下のこと位かな？
・たぶん取説にもその手の制限事項は書かれてる。取説くらいは良く読んでおこう。
・作業終了するまで早まったことはしないことが大切。でないと簡単に手詰まりになる。

まあフォーマットしてなきゃ、友人に一旦返して貰うことですね。
それも無理ならとっとと諦めましょう。勉強代です。

書込番号：8466827

[BONBI-]

もう日数が経ったので恐らく解決したと思いますが、以前同じような事があった時
（私の場合は完全に自分のミスによる交換だったのですが）
http://code.zqwoo.jp/sns_photorepo/show/145#report_top
ここら辺りを参考にして新品二台のHDDから無事復帰させる事が出来ました。
恐らくこのような情報を載せる事自体あまり宜しくない事とは思いましたが
一応Buffaloさんのユーザ向けサポートサイトZQwoonetが無料でLS-W1.0TGL/R1のガワのみを
大量に配ってた時期があり、少しは一からのHDD交換を認めてくれているのかな？と思い
投稿させて頂きました。

ただ私の一方的な勘違いの可能性が高いので御不快に感じさせる様な事があれば
大変申し訳ありません。

書込番号：8531218