『OSフリーズで電源auto不良』のクチコミ掲示板

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

２ヶ月くらい前に購入して、Gigaでリンクさせています。
RAID1(ミラーリング)、固定IPで使用しています。

先日ルーターを交換する最中において、NASNavigator2を起動させている最中にNAS(LinkStation LS-WH2.0TGL/R1)の電源が落ちていました。このとき電源スイッチはautoです。
これ以降電源がONになりません。
ここでサポートへ電話しました。
これ以降サポートの指示どおりの作業です。
スイッチからONにしました。すると電源は入ったのですが、電源ランプが点滅から点灯に変わりません。このとき電源スイッチをOFFにしても電源は落ちないで、電源ランプは点滅のままです。仕方なく電源ケーブルを抜き差しして電源を落しました。
再び電源スイッチをONにすると、電源ランプは点滅するのですが、点灯には変わりません。ここでサポートの方に修理を勧められたのですが、データが消えること、データを覗かれたくないので、なんとか自己復旧を試みました。すると電源ケーブルの差し替え４度目くらいでやっと電源ランプは点灯してくれました。
この時点でNASNavigator2はエラー表示しています。
サポートの方にファームウェアのアップデートを勧められ、ファームウェアのアップデートを行いました。
この時点でNASは生き返ったように見えたので、サポートとお別れしました。
しかし後で気づいたのですが、今度は電源スイッチのautoが利かないのです。
一定の時間が経つとNASの電源が落ちます。
一度電源が落ちると、電源スイッチをONにするまで起動しません。
もしかしたら、ファームウェアの不具合なのかなと思っています。
これではぜんぜん省エネじゃな〜〜い！

書込番号：8319969

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

たぶん私は初心者じゃないと思います。なぜ若葉マークが付いたんだろう？

書込番号：8324232

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

今日サポートへ電話しましたが、担当者はお手上げでした。不良が改善されないことを確認してくれて、つぎのファームウェアの更新で直して頂くよう、一応お願いしておきました。
不良交換もいえば良かったかな？

書込番号：8346100

[Masataka@6σ]

どの様な作業を為されたのかはよく分かりませんが、この手の機器の背面にリセット設定用のスイッチ穴が存在すると思います。
電源を切っても基本的な設定はメモリー上に残っておりますので、この様なスイッチを押して本体の設定の初期化を実行されてみては如何でしょうか？

但しLink Stationは現在購入の検討中で、私は持っていないのでマニュアルなどで確認してから自己責任で実行して下さい。

ちなみにIO-DataのLANDISKの場合はそれで大概の場合は復旧します。

書込番号：8644913

[taro007]

以前、同社のNASで似たような症状が出ました。（会社で２台購入して２台とも同じ症状でした）
サポートとのやり取りも投稿者と同じような感じでしたが、改善せず、そのうちHDがおかしくなってしまい、メーカー交換となりました。
サポートに交換を申し出たほうが良いと思います。
（ファーム上の問題では無く、機体不良だと思いますが…）

書込番号：9017972