『ファームウェアが対応していない』のクチコミ掲示板

[OMOCHALIEN]

PCのHDD入れ替えでHITACHIの250GBx2台が余ったのでN299を購入、搭載しま
した。
結果は、ツール上で HDDは「存在しません」とのこと。
N299の起動時（＋）LED(HDD LED)が点滅するらしいのですが、消灯のまま。
認識できないようです。
HDD自体はPCのSATAコネクタに接続する分には問題なく動作するので、色々
(HDDのフォーマット形式変更、N299からの電源電圧、コネクタ接続不良等)
確認してみたり、サポート(UAC)に問い合わせたりしてみたのですが解らず、
そのうちHDD1台が死亡(? PCのBIOSからも認識できなくなった)。
生き残ってる1台をサポートに郵送してメーカーに確認してもらったところ
「N299がHDS722525VLSA80に対応していないようで、
　N299のファームウェアの更新で対応できるようなのですが、
　少し時間が掛かりそうとのことで、N299をN2100Sと交換させて頂けました
　らと思います。」
とのこと。。。

ほかのHDDなど同様の現象の方の参考になればと投稿しました。(+グチ少々)
(メーカからの公表がないようなので)

＜未対応HDD＞
　HITACHI Diskstar HDS722525VLSA80(250.0GB)
＜現象＞
　N299の起動時（＋）LED(HDD LED)が点滅しない
　ツールから「存在しません」と表示してRAIDを組むことができない
＜原因＞
　N299のファームウェアが対応していない
＜対策＞
　サポートに郵送、N2100Sに交換

現在サポートからN2100Sと交換の旨アナウンスされていますが、交換しても
HDDは1台壊れて使えるようになるのが残りの1台(250GB)だけということに
無念さを覚えています。
最初からN299が当HDDに対応していたら、もしくは対応していないことがわか
っていたら、HDDが壊れるまで調査することなく、500GBのRAIDを組んでみる
こともできたのにと悔いるばかりです。

書込番号：8009097