『GamerOSDをインストロールするとエラーが発生する』のクチコミ掲示板

[morishige22]

今回、ＡＳＵＳ　ＥＮ７９００ＧＳからＥＮ８８００ＧＴにブルーレイ対応（ＨＤＣＰ対応）させるために交換しました。ＥＮ７９００ＧＳのときはＷｉｎＸｐでは正常にインストールができ正常に動作しました。今回は不都合がでてインストロールができません。なおもうひとつのデュアルブートのＶｉｓｔａは正常にインストロールができました。今回、再度サポートどおりしましたが結果はおなじです。なおＳＰ２摘要を確認しております。エラー内容がわかれば教えてください。エラーは下記のとおりです・
エラーコード: -5009 : 0x8002802b
エラー情報:
>Ctor\ObjectWrapper.cpp (163)
>Ctor\ObjectWrapper.cpp (391)
>Kernel\Component.cpp (1163)
>Kernel\CABFile.cpp (384)
>SetupDLL\SetupDLL.cpp (1526)
PAPP:ASUS Gamer OSD
PVENDOR:ASUSTeK COMPUTER INC. (http://www.asus.com)
PGUID:315ACD04-BCEB-478B-9B1D-5431D0E6CB11
$11.0.0.28844
@Windows XP Service Pack 2 (2600) BT_OTHER 55456.19

書込番号：7371370

[フォア乗り]

morishige22 さん、こんばんは。

メッセージから推測すると、GamerOSDで使用しているC関数のOS上での非互換だと思われるのですが・・・・。

GamerOSDのバージョンはVista用が3.03.1130、XP用が2.05.1023でいいと思うのですが合ってますでしょうか？

書込番号：7372157

[morishige22]

どうもありがとうございます。バージョンそのとおりです。記載はしていないがオリジナルクーラーを使用したEN8800GT/G/HTDP/512M/R2であります。何か影響はあるのでしょうか？　

書込番号：7372812

[フォア乗り]

morishige22 さん、こんばんは。

オリジナルクーラーの影響ではないと思いますが・・・。

Microsoft Visual C++ 5.0 および 6.0 の Winerror.h に含まれているエラー コードから引用するとやはり次のような内容です。

-2147319765 (8002802B) Element not found.

*.cppのモジュール名の後に続くカッコ内の数字はプログラム内の関数が書かれた行数でしょう。

MicroSoftのサイトからVisual C++の再頒布パッケージをダウンロードしてインストールできれば解決するかもしれませんが、推測の域を出ません。

http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=ja&productID=23947D52-B2BC-4E88-8C51-E81DC2905B0D

まずはVGAドライバの最新が169.21、BIOSの最新がV62.92.12.00.AS01のようなので、そこまで上げていらっしゃればGamerOSDのリリース文にある「If you wish to run these ASUS special features, you have to install "ASUS Driver" first and then install "ASUS GamerOSD".」の条件は満たすと思うのですが・・・。

書込番号：7373255

[morishige22]

ありがとうございます。バージョンアップの再確認をしそのとおりであります。そしてインストロールした後に実行したが結果は同じでした。

書込番号：7373749

[フォア乗り]

morishige22 さん、こんばんは。

現在私がXP SP2で使用中の環境にGamerOSDをインストールしてみました。
結果、正常にインストールでき、正常に起動、動作いたしました。

インストールモジュール

１．Microsoft Visual C++ 2008 再頒布可能パッケージ (x86)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9b2da534-3e03-4391-8a4d-074b9f2bc1bf&DisplayLang=ja

２．GamerOSD　XP用2.05.1023

PC環境

マザーボード：GIGABYTE GA-MA69GM-S2H Rev.1.0
CPU:Athlon 64 X2 Dual-Core 6400+ Black Edition
メモリ：Elixer W2U800CQ-1GlZJ 1GB ×２
　　　　サムスン　DDR2-800　PC-6400　1GB　×２
HDD:OEM-160-72AS 160GB×１
　　WesternDegital WD5000AAKS 500GB×１
グラフィックボード：Palit HD2600XT Super(512MB/DDR3 PCIe)
光学ドライブ：Pioneer DVR-215BK
CPUクーラー：CoolerMaster Vortex 752
ケース：APEVIA X-QPack2

上記の構成からも判りますが、GamerOSDはインストール時も起動時もグラフィックボードなどのハードウェア環境に依存する部分は僅少だと思われます。（現に他社製RADEONグラフィックボードで動作しましたので）

一度、エラーメッセージが示すとおり、morishige22 さんがインストールされようとしているXP環境に、GamerOSDに必要なC++ライブラリをインストールしてからGamerOSDのインストールを試されてはいかがでしょうか？

少なくとも、原因の所在がOSかそれ以外かの切り分けは付けられるものと思います。

書込番号：7377302

[morishige22]

ファ乗さん　どうもお世話になっています。
ファ乗さんの言われていることをすべてやってまいりましたが今回も３回検証しましたがダメでした。以前にＥＮ７９００ＧＳで正常に入っていたので復元で元に戻し再度交換しインストロールをしなおしましたがダメでした。そこでメーカーのサポートに聞きましたが現在台湾では正月のためいないのでしばらくお待ちくださいの返事がありました。しかしながらＶｉｓｔａでならなくてＸＰだったので原因追及のため何回も繰り返しましたがわかりませんでした。よろしくお願いします。

書込番号：7377828

[フォア乗り]

morishige22 さん、こんばんは。

色々と調べてみました結果、他の製品でも同様の障害が発生しているという情報に行き当たりました。

インストーラを作成しているInstallShieldのバグで、内部のC++関数呼び出し時に失敗するようです。

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インストーラを起動するといずれかのエラーが表示されインストールを正常に行うことができません。

セットアップの実行中にエラー (-5009:0x8002802b) が発生しました。
前のセットアップを完了し、他のアプリケーションを閉じたことを確認してください。
これでもまだエラーが発生する場合は、プログラムの開発元までお問い合わせください。会社名.
※InstallShield 10(SP1)またはInstallShield 11 でアップデートインストーラを作成した場合


ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの現在のﾊﾞｰｼﾞｮﾝが確認できません。ｾｯﾄｱｯﾌﾟを終了します。
※InstallShield 10.5でアップデートインストーラを作成した場合

対象製品
InstallShield 11
InstallShield 10.5
InstallShield 10

プロジェクトタイプ
InstallScript

------------------------------------------------------------------------
まず、下記の位置にある RunTimeディレクトリを削除してください。

Windowsインストールドライブの
\Program Files\Common Files\InstallShield\Professional\RunTime

その後、インストールプログラムを再実行してください。

------------------------------------------------------------------------

すっきり結論が出せず申し訳ありません。何度も作業するのは大変かと思いますが、サポートから回答が来るまでの間何もしないわけにもいかないでしょうから、物は試しで実施してみてください。

書込番号：7378570

[morishige22]

過去のＸＰに復元しまして再度、検証しましたがどうもGamerOSDはインストールができていなかったようです。ＥＮ７９００ＧＳ時には使用していなかった。そしてＡＳＵＳ　Ｅｎｈａｎｃｅｄ　Ｄｉｓｐｌａｙ　Ｄｒｉｖｅｒをアンインストールができなくて同じエラーメッセージがでました。そこでレジストリでのけました。大事なことが抜けて申し訳ない。

書込番号：7378814

[morishige22]

Run Timeを削除するとアンインストールもでき、そしてGamerOSDもインストールもできました。どうもこれが原因と思われます。再度、元に復元してから実行したいとおもいます。結果、２時間後になると思います。ありがとうございます。

書込番号：7378870

[フォア乗り]

morishige22 さん、こんばんは。

解決したなら何よりです。お疲れ様でした。

書込番号：7382241

[morishige22]

フォア乗りさんへいろいろと技術支援をいたざきありがとうございます。結果的にはＲａｎ　Ｔｉｍｅｒを削除することによってエラーのナイインストールすることができ解決したと思われます。ソフトの弱い私にとっては価格．comのクチコミを多いに参考にしています。これからもひきつづき技術支援を続けてください。ありがとうございました。

書込番号：7382727

[しろせり]

便乗失礼いたします。
先日EN8800GT512Mのオリジナルファンモデルを購入して
GamerOSDをインストールしました。
スレ主さんとはまた違った不具合なのですが

・インストール→正常(？)終了
・再起動後、OSDのアイコンはタスクバーに格納されてますが
　OSDのパワースライダー画面が出ない。
・スタートにあるexeをダブルクリックしても反応なし。
・勿論、ctrl+alt+o　でも反応無しです。

このスレにあるC++、最新OSD、Runtime削除等も行ってみましたが、変わらずでした。

当方の構成ですが

OS ：XP-HOME SP2
CPU：E8400定格
MEM：UMAX2G×2　Memtest86+にて3周完走
MB ：P5K-E
HDD：WD7500AAKS
POW：AntecNEOPOWER550

常駐ソフトとして、カスペ7、Ramphantom2LEくらいです。
カスペは最低限の保護デフォルト、RamphantomはIEのキャッシュ保管のみにしてあります。

AsusのMB、VGA双方のドライバ関係は全てインストールしております。
どなたか症状のわかる方いらっしゃいましたら、是非ご教示下さいます様
何卒宜しくお願い申し上げます。

書込番号：7460615