『故障・・？』のクチコミ掲示板

[サムとサムとサミー]

ゲーム中にマウスとゲームがフリーズし、Alt+Ctri+Delでシャットダウン
させました。
次に起動させてみると、BIOS画面で文字化けしていました。空白のはずの
所にも、びっしりと字が並んでいます。0S起動中画面では縦縞線が入った
状態でした。そして青画面に。
セーフモードでグラフィックドライバを削除したら、青画面は出なくなった
のですが、起動中画面、通常画面でも縦線が入っています。
グラフィックドライバを再インストールしようとしたのですが、インストール
途中で再起動してしまいインストールできません。
セーフモードではインストール完了までいくのですが、通常起動しようと
すると、青画面になってしまいます。

マザーのBIOSを変更したのですが、変化なしでした。
グラボのBIOSをアップデートしたところ、BIOSの文字化けは直りましたが、
同じように縦線が入っています。

これはグラボの故障と判断していいのでしょうか？
対応策がありましたら、アドバイス頂けると幸いです。

Athron64 3500+
A8VE-DELUXE NW
win2000pro

書込番号：5136668

[OCC2006]

一番手っ取り早いのは、別のパソコンに付けてみるか、別のビデオカードを使ってみるのが良いのですが、無理な様でしたら、購入店か代理店のサポートに状況を話してみる位しか思い付きません。

書込番号：5137258

[サムとサムとサミー]

OCC2006さん、レスどうもです。

PCI-E環境がこれ一式しかない為、検証ができないんです。

いくつか似たような事例を探したんですが、皆さん原因を追求せず
すんなりと新しいのを買って交換しています。

グラボBIOSの変更で一部改善出来た事から、ソフト的な解決策が
あるのではないかとも思っています。
ASKのサポートは過去2回無視された事があるので、あまり期待せずに
問合わせつつ、もう少し足掻いてみます。

書込番号：5137617

[バウハン]

熱暴走っぽいけど、、、CPUやGPUのOCとかしてませんでした？

書込番号：5137787

[初心者の魔王猫]

ファン壊れて熱暴走でチップ逝ったとか？（違うカードでしたが体験しました）

書込番号：5138640

[サムとサムとサミー]

バウハンさん、初心者の魔王猫さん、レスどうもです。

CPU及びGPUのOCはしていませんでした。

ゲーム中にフリーズしたので、熱暴走も疑ってファンをこまめに
チェックしていますが、問題なく動いています。
ちょうどそのゲ−ム中にだけファンが止まったとは考えにくいです。

グラボBIOSを以前のに戻してみたところ、前と同じように文字化けしたので、
この辺に問題があると思っています。
他バージョンのBIOSを探しているんですが、みつからないです。

書込番号：5139679

[OCC2006]

>グラボBIOSを以前のに戻してみたところ、前と同じように文字化けしたので、

最初の起動は問題無くて、ゲーム等されていた様で、使用中におかしくなったので、カード自体に問題が有ると思います。

自分も以前、4200Tiで画面に縦線が入り、どうやっても直らず、保証期間中と言う事も有り修理に出しましたが、新品に交換になりました。

書込番号：5141189

[いちごほしいかも・・・]

ビデオメモリが死んでるとそうなる可能性があります。
まだ保証期間内なら早めにお店へ。

書込番号：5141205

[バウハン]

リードテックは正規ものなら2年保証のはず、ぜひ修理に出してその際の対応などの感想を聞かせて欲しい（＾＾

うちにも２個のリードテック製VGAがあるので、、、

書込番号：5141560

[サムとサムとサミー]

皆さん、レスどうもです。

OCC2006さん、私もカード自体に問題があると思っていました。
ですが、ハードウェアの故障ではなく、ソフトウェア的な不具合
と思っていました。

いちごほしいかも・・・さん、レスどうもです。以前にもお世話に
なった事があります。ありがとうございます。
昨日、アスクのサポートに問合わせメールをして、本日、返答を貰えました。
いいぞ！アスク！
いちごほしいかも・・・さんがおっしゃるのと同じように、サポートも
「ビデオカードのメモリ等の故障と考えられる」と言っています。

バウハンさん、私も2年保証の事は知っていたのですが、保証書には
「1年保証」とあり、パッケージには「1年保証」と印字されたシールと、
「2年保証」と印字された赤丸シールが貼られていたので、不具合と一緒に
この保証の事も問合わせたのですが、返答メールにはこの事については
記されていませんでした。このカードを購入してから1年1ヶ月ですので、
どうなるかはちょっとドキドキです。

書込番号：5142721

[サムとサムとサミー]

どうもこんばんは。
本日、修理されたカードが帰ってきました。すごいぞ！アスク！
月曜日に発送して木曜日に受取り。保証も生きていたようで、
無料でした。送り代は負担しましたが、返送代はアスク負担。
素晴らしい！
次はREADTEK止めようかなと思っていましたが、サポートがこれだけ
充実しているなら、次も安心して購入できると思いました。

内容ですが、ちゃんと直っています。一つ残念なのが、どこが故障
していてどこをどう修理したのかが分からない事でした。
そういう事を知っていれば、多少のこれからの対策もできると思う
からです。自分も、修理に出す前に、メモリなりのナンバーを控えて
おけばよかったと思っています。
一つ確認できたのが、自分が送った時のグラボBIOSが変更されていた
所です。
ベンチマークを回してみたのですが、以前より少しスコアが上がり
ました。別問題が起きて、ベンチを回すまでに一苦労しましたが＾＾

今回、このカードについて少しながら調べていたのですが、不具合の
違いはあれど、故障の報告をよく見る事がありました。売れた数が
多ければ故障も多い程度に思っていたのですが、今回の対応の早さを
考えると、もしかしたら、それだけではないのかもしれません。

それにしてもこのゲーム・・・たまたまこのゲ−ム中に故障したのは
わかっていますが、私としては、『グラボを破壊したゲーム』として、
そっとアンインストールしようと思います。（また破壊するか試して
みたいという気持ちもありますが・・・ちょっと怖い）

色々とアドバイスありがとうございました。

書込番号：5151820

[バウハン]

＞どこが故障していてどこをどう修理したのかが分からない事でした。

たぶん詳しい検証や修理をしたのではなく、良品と交換したのでしょう。


日本法人で、こういった精密部品の修理をする場所や人を確保しているとは到底思えません。修理するより交換が安いといえると思います。

国内に組み立て拠点があるような製品なら別ですけどね、、、、

書込番号：5152028

[サムとサムとサミー]

バウハンさん、どもです。

返送されてきたカードは、自分が送ったのと同じ物だと思います。
根拠が、ファンの埃の付き具合、うろ覚えのシリアルナンバーなので、
確実ではありませんが。（元々購入時のパッケージのシリアルと
カードに貼られたシールのシリアルは違っていました。）
代理店のアスク自体で、なおかつ短時間で修理できる故障だった
のでしょう。
結果を良しとし、深くは考えない事にします。＾＾

新たに気付いた事があります。
今までは、マザボBIOS画面の前のグラボBIOS画面で、メモリ容量
０〜１２８までをカウントするのに3秒程かかっていたのですが、
修理されたカードでは、一瞬で１２８MBを認識しています。
まばたきしてたらグラボBIOS画面を見られないくらいです。

書込番号：5154296