『ハードが悪いのかソフトが悪いのか・・・』のクチコミ掲示板

[シャナ]

特価で4000円以下で売っていたので購入しました。

以前はGV-BCTV4/PCIを使ってましたがそれと変わったことがいくつか。

・チャンネル切り替えが遅くなった。切り替えに2〜3秒
・視聴時に音が途切れる（時々）。調子のいいときは1時間ほど問題なし。
・ソフトが使いにくい
・説明書が無いので素人が使うにはちょっと戸惑う（ヘルプが少ないので操作方法わからない）
・iEPGでの予約方法が「？」で試行錯誤する必要有

うまく使いこなせば良い製品なんだろうと思うけど、音の不具合がハードかソフトの問題なのかわからない為初心者にはオススメしにくい製品です。一番気になるのが音の途切れと操作方法でしょうか。

付属ソフトがWinDVR5（OEM？）なので使えるアップデータが無い状態なので解決方法が見つかりません。

どなたかこの製品を使いこなせている方いましたら情報をお寄せくださいませ〜

書込番号：5577725

[N.W]

＞音の不具合がハードかソフトの問題なのかわからない為初心者にはオススメしにくい製品です。一番気になるのが音の途切れと操作方法でしょうか。

これは初期不良の可能性があります。初期不良時は購入後1週間後以内に連絡を入れる必要がありますので、とりあえずはサポートに問い合わせをしておいたほうが良いと思います。

書込番号：5588681

[じじ太]

私も同製品を購入しました。
装着後Win DVRを起動して１時間くらい経った位で音声が途切れ始め、音声が切れます。ソフトを再起動すればまた１時間は見られます。初期不良かと思い返送しましたが不具合現象は再現せず。という事で帰ってきました。作業中によく音声が切れる事もあります。

書込番号：5590135

[シャナ]

皆様方お返事ありがとうございます。
今、HANWHA JAPANにメールを送ってみました。反応が楽しみです。

それにしてもソフトが悪いのかハードが悪いのか全く検討がつきません。一応同じボードが違うメーカーから発売されているのでそのドライバを試してみました。

長瀬産業　TRANSGEAR 5000TV2のドライバ 解決せず
ELSA EX-VISION 1000TV のドライバ 起動せず

そして、OEM元のAverMediaのページを見ましたがこのボードM175-Bの事が掲載されていなく、InterVideoのページにはWinDVR5のアップデータが無い。もう行き止まりです。

もし他の製品の付属ソフトで正常に動くならソフトが悪いという事になるんだろうけど自分じゃソフト無いので試せないです・・・

書込番号：5591164

[N.W]

実は私もDCT-MTVP1を購入しており、この音が途切れる現象で現在問い合わせ中です。こうしてみるとこの不具合は結構高確率で発生しているのでしょうか？
(我が家にはDCT-MTVP1が2枚ありますが、どちらでもこの現象が発生します)

TRANSGEAR 5000TV2の付属ソフト(というかTRANSGEAR 5000TV2一式)を持っているのでこちらを試したいのですがどうにも暇が無く…。

今週末に時間が取れたら試してみますが、TRANSGEAR 5000TV2もテレビ視聴ソフト単品もすでに販売中止になっており入手手段がありません。なのであまり意味はないかも…。
(TRANSGEAR 5000TV2が中古で出ることはそう多くないでしょうし…）

書込番号：5591915

[シャナ]

販売終了ですか。でも試してみる価値ありますね〜。
それで大丈夫＝ソフトが原因になるのかな。

まだメールの返答が帰ってきていませんが・・・

PCI Latency ToolというソフトでDCT-MTVP1のLatencyを128にしたところ前よりは安定しています。（視聴ではほぼ問題なし。録画時は効果なし；；）

一度お試しあれ〜

書込番号：5601060

[N.W]

昨日音が途切れる現象で問い合わせ・修理依頼したDCT-MTVP1が帰ってきました。視聴中に音が途切れるのが向こうでも再現したそうで、動作確認して問題がおきなかったボードと交換になりました。

昨晩早速試してみました。修理に出している間はもう一枚のDCT-MTVP1(これも音が途切れる)を使っていましたが、帰ってきたボードと取り替えてみました。これ以外の環境変更は行っていません。

まだ3時間程度使用しただけですが音が途切れにくくなっています(録画開始直後数秒間音が途切れ途切れに鳴りますが、それ以外音が途切れません)。音の途切れやすさにはボードの個体差がありそうです。

これで快適にテレビが見られる…と思ったら、この文章を書いている間に音が途切れる現象が再発しました(汗) どうもIE上でマウスのホイールを使ったときに途切れるようで、しつこくホイールをまわしたら途切れたきり音が出なくなりました。
ハードだけではなくソフトの問題もありそうですね。


TRANSGEAR 5000TV2の付属ソフトを試してみようかと思ったのですが、どうもボードが微妙に違うようです。シルク印刷とビデオでコーダが
・DCT-MTVP1 -> シルク：AVerMedia M175-B 　デコーダ：SAA7114H
・TRANSGEAR 5000TV2　-> TRANSGEAR M175-C　 デコーダ：SAA7115HL
となっています。それ以外の差異は見つけられませんでしたが、ビデオでコーダが違っても動くものなんでしょうか…

書込番号：5601794

[N.W]

いくつかの条件で動作確認をしてきました。動作確認は以下のカードで行っています。
#1 DCT-MTVP1 高頻度で音切れ発生
#2 DCT-MTVP1 修理戻り品(音切れはごくまれ)
#3 TransGear 5000TV2
入力はコンポジットから行っています(私の家は電波状況が悪いのでTVは基本的に録画していません)。
ネットワークセキュリティ対策ソフトを入れているとWinDVRで音が途切れる問題が起こることがあるようですのでOFFにして動作確認しました。

視聴ソフトがWinDVR5の場合
視聴時
#1 音声の途切れが発生
#2 普段は特に問題なし、
　 チャンネル切り替え時は数秒間途切れ途切れになる
#3 同上、
チャンネル切り替え時に一瞬音が消えますが、途切れ途切れにはならない

録画時
#1 音声の途切れが特に酷い
#2 IE等で重たいページを見たりホイールでスクロールすると音が途切れることがある。
#3 特に問題なし

視聴ソフトがTransRecorderの場合
視聴時・録画時共に
#1 特に問題なし
#2 未チェック
#3 特に問題なし
※試用時間がまだ短いため、もうちょっと#1のカードと組み合わせて使ってみます。レポートはまた次の機会に書き込ませていただきます。

考察
…よくわかりません(汗)
WinDVRでも#3のカードは問題ないのでソフトの問題とは考えにくい状況です。
でも、#1のカードでも今のところソフトを換えれば問題が出ていません。
#1&#2と#3の違いといえばビデオデコーダチップくらいですが、ビデオデコーダチップとソフトの相性でしょうか？

TransRecorderはプレビュー時にデインターレース処理がされていない印象を受けます。録画されたファイルは正常なので私としては問題はないのですが、気になる人は気になるでしょう。惜しむらくは販売中止になってしまっている点でしょうね。

書込番号：5606254